FORO: EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

FORO: EXHIBICIÓN  DEL  PRODUCTO  O SERVICIO

DOLLY ASTRID BELTRAN PEÑALOZA

DEISY GÓMEZ MORALES

INSTRUCTORAS

ANA DEISY QUIROGA JIMENEZ

CREACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN  DE MUÑECOS DE PELUCHE PERSONALIZADOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN DE MERCADOS

CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA

REGIONAL TOLIMA

2019

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN…………………………………………………..…………..……………….…..3

2. JUSTIFICACIÓN………….………………………………………………………………..………4

3 .ACTIVIDADES Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES A DESARROLLAR EN EL PROCESO DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO…………………………………………………................................................................5

4. DEFINICIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO……………..…………………………………………….……………….7

5. ASIGNACIÓN DE FUNCIONES A CADA UNO DE LOS MIEMBROS.…….......……………8

6. PROGRAMA DE REUNIÓN DE SEGUIMIENTO DEFINIENDO CADA UNO DE LOS PUNTOS QUE SE DESRROLLARAN………………….....…………………………………………8

7. PROGRAMA DE REUNIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS……………....….9

8. CONCLUSIONES…………………....……………………………………..……………………….9  

1. INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se dan a conocer las actividades de las acciones a desarrollar en el proceso de exhibición del producto de creaciones TOBBI, donde se tendrá en cuenta la fachada, vitrinas, circular, puntos de pago y estrategia de exhibición.

Se define el equipo de trabajo, su cargo y sus funciones donde encontraremos a 3 integrantes, preparadas, profesionales y con un alto conocimiento en la creación y comercialización de muñecos de peluche.

Adicionalmente se encuentra un programa de reunión de seguimiento, definiendo cada uno de los puntos que se desarrollaran, un programa de reuniones para resolución de problemas, definiendo cada uno de los puntos que se desarrollarán y se finaliza con las conclusiones de dicho trabajo.

2. JUSTIFICACIÓN

Este trabajo tiene como propósito general dar a conocer el plan de exhibición de la empresa creaciones TOBBI donde se exhiben los ositos de peluche a través de una fachada para que los clientes observen y toquen los productos más deseados, las vitrinas con buena luminosidad, circular y puntos de pago donde los clientes se sientan satisfechos con el buen servicio que se les ofrece.  

Este trabajo de exhibición involucra a una sociedad que aun piensa en los pequeños detalles para hacer sonreír a aquellas personas que aman o que les interesa despertar sentimientos.

Por otra parte este trabajo de exhibición del producto se hace con el fin de conocer el equipo de trabajo, las funciones que tiene cada uno, y las capacidades que los acompañan para solucionar conflictos dentro y fuera de la empresa.

Por medio de la exhibición del producto se busca atraer la atención del cliente sobre el producto, fomentar la fidelidad de los clientes hacia el negocio, ofrecer el producto y provocar el acto de compra.

3.  ACTIVIDADES Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES A DESARROLLAR EN EL PROCESO DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO

En el proceso de exhibición de Creaciones TOBBI se tendrán en cuentas las siguientes actividades y acciones a desarrollar:

En primera instancia se realizará una promoción de ventas ya que es una herramienta poderosa que incorpora los elementos del mix de mercadeo y que permite integración entre la publicidad y algunos elementos del marketing relacional, lo que concierne a la relación directa con los clientes.

Se colocarán precios bajos a los de la competencia para captar la atención de los clientes, en diferente stand. La publicidad también es clave para llegar al cliente; a través de volantes, vallas, y las redes sociales. Para esta exhibición se tiene en cuenta:

FACHADA: [pic 3]

En la fachada se tiene en cuenta que motive e inspire al cliente a querer ingresar a visitar el interior. En creaciones TOBBI los sentidos juegan un papel muy importante en la fachada porque de lo que vean, escuchen, huelan o toquen motivará al cliente a querer conocer más sobre el producto. Se tendrá en cuenta la luminosidad con un color de luz que realce los muñecos de peluche, la limpieza del lugar será primordial.

Se colocará una música de fondo suave que sea agradable no muy alta que incomode al cliente para hablar. El ambiente tendrá la fragancia rose, olor especial que se utilizará para perfumar los peluches TOBBI. De allí hará que cada vez que el cliente perciba este olor lo evoque al recuerdo de estos ositos de peluche.

LAS VITRINAS

En las vitrinas estarán expuestos los muñecos de peluche de colores claros, esto para protegerlos del polvo y de la manipulación de las personas, con una luz clara que  ayude a resaltar la belleza de estos tiernos ositos.

CIRCULAR

Se generará el mayor espacio para que los clientes puedan sentirse en confianza para desplazarse sobre el área comercial, a la entrada habrá un pequeño stand o mesa que les permita detenerse y apreciar de forma amplia nuestra tienda y toda su disposición, esto con el fin de impulsar las ventas y que reconozcan los espacios.

PUNTO DE PAGO:

No hay que generar la sensación que allí se termina la venta; Se debe ser ágil y procurar que el cliente no se impaciente, teniendo en cuenta su tiempo, aquí podemos analizar su nivel de satisfacción y diligenciar su base de datos.

ESTRATEGIA DE EXHIBICIÓN

Creaciones TOBBI busca ser todo un programa de comunicación visual, funcional y emocional del producto en el punto de venta,    convirtiendo la compra en una verdadera experiencia, que genere un momento inolvidable para el cliente y que esto aumente las ventas y la rentabilidad.

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