FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

[pic 1]                                          FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

                                                                                        FACULTAD ADMINISTRATIVA Y ECONOMÍA

    FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

     FUNDAMENTOS  DE  ADMINISTRACION

  CARLOS  LARGACHA

ACTIVIDAD EJE 2

CLAUDIA MILENA ALVAREZ

JOSE ALEJANDRO  MARIN

ANA  MARIA  RODRIGUEZ  TORRES

EMPRESA   MOVISTAR

2022

                                                                        INTRODUCCIÓN

Movistar es  una empresa  telefónica  en Colombia  que está encargada de tener cobertura a nivel internacional  y  ofrecer  varios  servicios como son  los planes de datos, televisión, internet, recargas   y  venta de  teléfonos   cada día  más avanzados .

La  historia de compañía inicia el  25 de julio de 1995 para ser exactos, en esa fecha Movistar es lanzada como marca comercial  con el transcurso de los  años   consigue  en  mayo del 2010 su condición de operador multimodal  permitiendo  unificar bajo el nombre de la marca, y asu  vez convirtiéndose así en el primer operador de la nación.

Desde ese momento ha estado invirtiendo en sus empleados, generando nuevas ideas y equipos innovadores hasta convertirse en la gran empresa que es el día de hoy, con muchos logros, éxito y reconocimiento en el sector de las telecomunicaciones a nivel mundial.

   RESEÑA  HISTÓRICA  Y  LINEA  DEL TIEMPO  

En  1990:  Hubo una expansión  internacional con 3 compañías  Perú, Argentina y Chile.1q|        

25 Julio de 1995 :   Lanzamiento de   la marca  telefonía   móvil    digital   Movistar.

Junio de 1996:   Lanzamiento  de las  primeras  líneas   de  prepago.

En 1998:   Privatización de   telefonias.

Febrero de 1999:   Comienza  a operar  en la  banda 1.800 MHZ   al llegar  la tecnología  dual a España.

Marzo  de 2000:   Primera  licencia  para operar  en  el sistema   universal de  telecomunicaciones    móviles  (UMTS)  la   llamada  tercera  generación   de  telefonía  móvil  3G  además modificó su logotipo y pasó a ser simplemente la palabra Movistar escrita en color blanco a modo debajo de la marca Telefónica.

Enero 2001:   Lanzamiento comercial  del servicio  GPRS (2,5G) servicio general de paquetes vía radio)

 Septiembre  2002: Lanzamiento  del  MMS , mensajes de  texto que   incorporan  archivos   adjuntos  de  imagen  y sonido.

Mayo del 2004 :  Lanzamiento del   servicio  videollamada en la    red  UMTS .

 5 Abril del  2005:   En el décimo aniversario de la  operadora  se lanza   la nueva marca a nivel mundial  con   la  M dinámica del logo  movistar.

En el 2006:  Servicios de  telefonía  e  internet fijos.

En el 2010: La  marca se acogió como recurso visual característico el concepto del cielo y las nubes  y a su  vez se  estrenó por primera vez un eslogan a nivel mundial: «Compartida la vida es más».

En el  2012:  Movistar Fusión en él se   integraba en una factura servicios de ADSL, telefonía móvil, telefonía fija y televisión  de esta manera, los usuarios podían obtener un ahorro de hasta el 50% en su factura mensual.

En el 2020:   En  las  últimas cifras movistar  ya tiene cobertura de 5G  en más de 800 municipios  basada  en una tecnología  DSS  servicio de  distribución de   datos.  

La transformación dia a dia además de esto es un proceso que ha tenido más arranque en    día  además de  esto es un proceso   que  ha  tenido  más  arranque en noviembre  2019 ;cuando anunció un acuerdo con AT & T, que encabeza Mónica Aspe  la  cual  provee capacidad de red   y a su vez es vanguardista en toda la industria a nivel mundial .  

Las  estrategias  que   podríamos  notar están en tres ejes hacia el futuro: ser cada vez más digital, cada vez más ágil y cada vez más innovadora. Camilo quiere que la empresa luzca muy distinta de aquí a 2022   sus  resultados  son  específicos para el consumidor, como el hecho de que alcanzó el 50 por ciento de los contactos de atención a su base de clientes. Asimismo, ahora está ofreciendo a familias  para  que puedan también  tener los  canales digitales  y a su  vez regalar gigas de  navegación.

Esta red demandará replantear inversiones  que  requerirá que varios operadores tengan utilización de infraestructura común (esto se refiere, por ejemplo, a los postes donde se montan las antenas). Un tema que esta compañía observará es la próxima resolución que deberá hacer el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel), que encabeza Adolfo Albo, sobre las medidas asimétricas que aplican al operador preponderante (es decir, a América Móvil, de Carlos Slim). Sobre todo el costo por terminación de llamadas y finalmente   su  evaluación sería que las medidas no han sido suficientes para equilibrar al mercado.

                                           MISIÓN DE MOVISTAR

La misión de Movistar es satisfacer a sus distribuidores y clientes con productos y servicios de alta calidad teniendo  los mejores resultados en ventas  de esta forma también se convertirá en una compañía con una excelente economía sustentable   para  así  brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones  y  comprometerse  con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.

                                                           VISIÓN DE MOVISTAR

Se  sitúan  como altos líderes en el mercado de telecomunicaciones, a través  de los  productos, servicio, calidad e innovación; teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes; siempre guiados por una actitud ética y honesta.

La empresa aspira a un futuro en el que esté posicionada en el top de las mejores compañías de telecomunicaciones a nivel mundial, con los mejores productos y servicios, que reflejen innovación, calidad y sentido de pertenencia. A su vez quiere reflejar y promover su código de ética empresarial, y desarrollar las habilidades de cada uno de sus integrantes

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