FUNDAMENTOS DE MERCADEO - ACTIVIDAD

ACTIVIDAD 1

GINA PAOLA CASIANO AMAYA

CODIGO: 1030580206

TUTOR

NILSA NUBIA NAVARRO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

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BOGOTA, AGOSTO 2015

INTRODUCCION

Por medio del presente trabajo se dará a conocer la historia y diferentes factores importantes del grupo éxito, que le han permitido establecerse y mantenerse dentro del mercado, adicional se reconocerán múltiples factores que se deben tener en cuenta al momento de evaluar un mercado, los factores que influyen en él y la manera como deben ser afrontados.

ACTIVIDAD

1. Reseña histórica Grupo ÉXITO.

El  grupo éxito es una compañía Colombiana dedicada al comercio al detal, logrando transformarse en una corporación multiindustria, multimarca y multinegocio, conformada por diferentes filiales que logran su reconocimiento a nivel nacional, a continuación realizaremos una reseña  histórica  de la matriz y filiales del grupo éxito.

En  1905 nace la marca Carulla por iniciativa del señor José Carulla en la ciudad de Barranquilla logrando ser el primer minorista en Colombia, ha logrado crecer a través del tiempo a partir de múltiples convenios que ha logrado posicionar la marca en el mercado con altos estándares de calidad.

En 1922 es fundado los Almacenes Ley a partir de la iniciativa del señor Luis Eduardo Yepes, iniciando este gran proyecto como un puesto de venta de mercancía en la ciudad de Barranquilla.

En el año 1949, Gustavo Toro  abre las  puertas en la ciudad de Medellín al ÉXITO en un pequeño local de 4x4 metros, inicialmente con un capital de 15 mil pesos, el cual en primera instancia estuvo orientado a la venta de  retazos, saldos y cobijas, el fundador estableció un lema “Comprar bien para vender bien y pagar bien”.

Se constituye formalmente la firma Gustavo Toro & Cía. Ltda. Almacenes éxito en  1950.

En el año 1969 Alberto Zoud  funda la cadena vivero en la ciudad de Barranquilla, quien años más adelante lograría una gran fusión.

1975 Gustavo Toro & Cía. Ltda. Cambia su razón social convirtiéndose en Almacenes EXITO S.A

Nace la fundación éxito en 1982, quien se dedica al mejoramiento de  condiciones nutricionales de la primera infancia.

En 1994  se lista en la bola de valores de Bogotá, Medellín y Occidente las acciones de Éxito.

1995, se logran acciones del 10.5% de Cativen (compañía dedicada al comercio al  detal) en Venezuela.

En 1998 comienza a funcionar la tienda virtual éxito www.exito.com

En el año 1999  Grupo casino adquiere el 25% de las acciones almacenes éxito. Adicional en este año almacenes éxito se convierte en el mayor accionista de Cadenalco propietario de Ley y Pomona

En el 2000 nace Carulla Vivero S.A, a partir de la fusión de Carulla  con Almacenes Vivero 

En el 2001 se logra otra gran fusión entre almacenes éxito y Cadenalco.

En el año 2005 nace la tarjeta Éxito

En el 2006 Carulla Vivero fue adquirida por Almacenes Éxito

Grupo casino se convierte en el mayor accionista de almacenes éxito en el año 2007, en este año almacenes éxito  realiza emisión internacional de acciones por medio de GDS.

Para  2008 nace el formato bodega surtimax, e inicia la operación de estaciones de servicio de almacenes éxito

En 2009 se realiza una alianza estratégica con la caja de compensación Cafam, logrando que los  supermercados Cafam pasen a manos de Éxito.

Para  junio de 2011, Almacenes Éxito compra las cadenas Devoto y Disco, en Uruguay logrando así poner en marcha su idea de expansión por Latino América.

En 2012 se logra la consolidación de almacenes Cafam, Pomona y ley; a las marcas líderes éxito, Carulla y surtimax.

Sale al mercado en  2013 telefonía móvil Éxito

En julio de 2015 se logra la adquisición del 100% de la cadena argentina Hipermercados Libertad y del 50% del grupo brasilero Pão de Açúcar, lográndolo convertir en el más grande minorista de retail de América Latina

2. analice las fuerzas o variables que componen el ambiente externo y definen y explican cómo está compuesta cada una de las variables para la empresa éxito

DIMENSION GEOGRAFICA

El grupo empresarial antioqueño Éxito, ha logrado localizar diferentes puntos a nivel nacional, logrando ampliar su mercado, lo encontramos en: Apartado - Antioquia

• Armenia - Quindío
• Barrancabermeja - Santander
• Barranquilla - Atlántico
• Bello - Antioquia
• Bogotá - Cundinamarca
• Bucaramanga - Santander
• Buenaventura - Valle
• Buga - Valle
• Calarcá - Quindío
• Cali - Valle
• Cartagena - Bolívar
• Cartago - Valle
• Caucasia - Antioquia
• Cúcuta - Norte de Santander
• Dosquebradas - Risaralda
• Duitama - Boyacá
• Envigado - Antioquia
• Facatativá - Cundinamarca
• Floridablanca - Santander
• Fusagasugá - Cundinamarca
• Girardot - Cundinamarca
• Ibagué - Tolima
• Ipiales - Nariño
• Itagüí - Antioquia
• Magangué - Bolívar
• Manizales - Caldas
• Zipaquirá - Cundinamarca
• Medellín - Antioquia
• Montería - Córdoba
• Neiva - Huila
• Ocaña - Norte de Santander
• Palmira - Valle
• Pasto - Nariño
• Pereira - Risaralda
• Pitalito - Huila
• Popayán - Cauca
• Rio negro - Antioquia
• Santa Marta - Magdalena
• Sincelejo - Sucre
• Sogamoso - Boyacá
• Tuluá - Valle
• Tunja - Boyacá
• Valledupar - Cesar
• Villavicencio - Meta
• Yopal - Casanare

DIMENSION SOCIAL

Para grupo éxito uno de los pilares esenciales es la responsabilidad social, soportado en diversos aspectos; como lo son:

• Empleo digno: generando condiciones dignas de empleo, brindando oportunidades de desarrollo para los empleados.
• El salario estándar de la organización es  28,5% superior SMLV en el país. 
• Se promedia la antigüedad de los empleados de grupo éxito en todas las regiones del país en 8.3 años.
• El desarrollo de un  programa de empleo para la población en estado de vulnerabilidad que cubre en promedio a 386 personas entre discapacitados, desmovilizados y desplazados. 
•  Servicio superior orientado a la satisfacción de necesidades y mejoramiento de condiciones de vida de los clientes al momento de adquirir alguno de los productos.
• Brinda la posibilidad de ahorro a los clientes por medio de campañas y promociones especiales.
• Excelente calidad y accequibilidad de las marcas propias, ya sea por medio de programas de fidelización.
•  El  desarrollo de intensos programas de aseguramiento de la calidad en los alimentos que vende.
• Se ha transformado la manera de gestionar el flujo de mercancía  a través de la implementación de tecnología e innovación en los procesos buscan do  la excelencia en la gestión de la cadena de abastecimiento.     
• El mayor porcentaje de compras realizadas por la empresa se realiza a proveedores nacionales (94%). Sólo  6% de las compras es importado.
•  El 85% de sus proveedores son pequeñas y medianas empresas. 
• Respeto por el entorno: a partir de la promoción de acciones responsables con el medio ambiente.
• A través de programas para el uso eficiente del agua, reducción de emisiones atmosféricas y promoción de iniciativas de concientización ambiental, se pretende disminuir y dar un buen manejo a los residuos de las actividades diarias
• Implementación de medios de empaque saludables para el medio ambiente;  bolsas plásticas biodegradables y bolsas reutilizables. 

3. analice las fuerzas o variables que componen el ambiente INTERNO y definen y explican cómo está compuesta cada una de las variables para la empresa éxito

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