FUNDAMENTOS DE MERCADEO

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ACTIVIDA No. 5

TRABAJO COLABORATIVO

MONICA ORTIZ SALAZAR

C.C. 52518775

TUTOR:

HERMES VARGAS MARTINEZ

GRUPO: 11504_107

OCTUBRE DE 2013

TABLA DE CONTENIDO:

INTRODUCCION…………………………………………………………………….……..3

1. Del listado de empresas que Ustedes observaron en su Municipio van a desarrollar las siguientes actividades………………………………………….4

a) Explican que hace cada una de las empresas escogidas y porque cada una de ellas es importante para Usted.…………………….........…………...4-5

b) Analizan como atienden o exhiben los productos o servicios al público (evidenciar con fotos), expliquen cómo es la calidad de la atención al público indicar las estrategias que utiliza cada empresa para lograr la satisfacción del cliente…………………….…………………………………..…5-6

c) Explican las estrategias que utiliza cada una de las empresas para segmentar el público objetivo (ver el módulo para que tengan las referencias conceptuales)…………………………………………………..……..7

2. 2° Analizan y explican cómo cada una de las empresas observadas, desarrollan los procesos de investigación de mercados y que estrategias utilizan para hacerlo…………………………………………………………………8

3. Conclusiones…………………………………………………………………………9

INTRODUCCION:

El mundo de empresa es posiblemente el medio de mayor desarrollo en cuanto a la reflexión sobre el uso del conocimiento y de la información. Dicha información comprende el análisis de los aspectos fundamentales para la eficiencia de las organizaciones.

Entre los aspectos principales para el análisis de una empresa está asegurarse de que las estrategias, los recursos, técnicos y financieros, las infraestructuras y sistemas de gestión estén alineados en todo momento. De esta forma se garantiza la adaptación a los cambios en el entorno, la tecnología o en los modelos de negocio. En pocas palabras se trata de conocer bien el proceso de producción de la empresa, para su respectivo análisis.

Los estudios de mercadeo son la base fundamental para que una empresa sea competitiva en un mercado tan exigente como el nuestro. El mercadeo logra que una empresa se consolide a través de muchas actividades que la encaminen en productos líderes, de excelente calidad que la hagan crecer y lo más importante que se logre sostener.

1°- Del listado de empresas que Ustedes observaron en su Municipio van a desarrollar las siguientes actividades:

a) Explican que hace cada una de las empresas escogidas y porque cada una de ellas es importante para Usted.

ARCOASEO:

Es una multinacional dedicada a la producción y distribución de artículos para el aseo a nivel nacional, localizado en el municipio de Mosquera, cuenta con muchas herramientas para ofrecer un producto de buena calidad.

Los artículos fabricados por ARCOASEO los podemos encontrar en varios puntos como los supermercados, tiendas de barrios.

En mi opinión es importante ya que nos aporta artículos que es nuestro alcance para el diario vivir, no solo para el hogar en todo momento los vamos a necesitar, por otro lado esta empresa maneja un mercado muy grande por su gran solidez y buen desempeño.

SERVIENTREGA:

Es una empresa que integra la cadena de abastecimiento, brindando soluciones integrales en logística y comunicaciones, pionera y líder en el sector dentro del mercado colombiano.

Es un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a desarrollar soluciones de logística flexible, integral y a la medida, para agregar valor estratégico a nuestros clientes en los diferentes sectores de la economía. Servientrega S.A. es una compañía orientada a ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y mercancías. Contamos con

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