Factores Psicologicos De La Comunicacion En La Negociacion

FACTORES PSICOLOGICOS DE LA COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACION.

Como sabemos ,diariamente convivimos con más de una persona ya que no creo que exista una persona que aunque sea no hable o interactúe con alguien más, porque somos seres humanos y ocupamos de esa interacción , comunicación con otro ser, bueno dada esa interacción que se da día a día se da lo que es la negociación aunque no creamos todos somos negociadores , ya que hasta por la cosa más simple existe una negociación ya sea en tu casa , al momento de pedir un permiso para salir; en la escuela , a la hora de un trabajo en equipo o calificaciones ; en el trabajo al momento de firmar un contrato y existen muchos más ejemplos .entonces podemos decir que la negociación es algo tan cotidiano ,tan humano como la conversación o la capacidad de convicción y en esta influyen nuestros estilos, capacidades, habilidades, técnicas , estrategias y demás.

La comunicación es algo muy importante dentro de la negociación ya que simplemente sin comunicación no hay, no existe, la comunicación. Las personas y más específicamente los negociadores reaccionan no solo al contenido manifiesto o expreso de lo que la otra persona intenta comunicar, sino que además interpretamos lo que nos dice y usamos una serie de factores que nos ayudan a percibir el mensaje verdadero que nos quieren comunicar. Para poder entender estos factores primeramente debemos saber lo que es comunicar, que es la modo por el cual transmitimos nuestras ideas, pensamientos, conocimientos experiencias, deseos, sentimientos… a fin de facilitar la compresión mutua entre un emisor ( que es la persona que da el mensaje ) y el receptor(persona que recibe el mensaje).la comunicación se complementa de factores psicológicos de actitudes, percepciones, posturas, emociones etc….

Las personas nos comunicamos de manera verbal y no verbal, en donde la verbal es el significado real, lo que se piensa estar comunicando y lo que interpretamos, y la no verbal es la manera de expresarnos sin tener que decir una sola palabra por ejemplo las expresiones faciales , estas pueden transmitir gusto, goce, enojo, vergüenza, nerviosismo y muchas cosas más por eso es que un negociador siempre se debe contar con una expresión facial donde muestre seguridad, serenidad. También se encuentra lo que son las posturas y movimientos del cuerpo, la vestimenta, esta es muy importante ya que como te vistes es lo que proyectas, así que debemos vestirnos de acuerdo al mensaje que queremos dar.

Otros factores son las aptitudes y estas pueden ser personales y sociales, y sobretodo estas últimas desde mi punto de vista, son las que tiene que tener muy en cuenta un negociador, ya que estas determinan el manejo de las relaciones como son la empatía y diferentes habilidades sociales.

Dentro de esos factores emocionales un negociador debe tener muy presente, e identificadas sus emociones para poder encaminarlas al cumplimiento de los objetivos y debe saber cómo controlarlas para no dejarnos llevar por las emociones del momento y poder llegar a una buena negociación donde se dé el ganar-ganar.

También pienso que la persona que está negociando debe aprender o saber cómo

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