Factores típicos de fracaso y éxito

1. Factores típicos de fracaso y éxito

El siguiente capítulo proporcionará una descripción general de los factores más típicos que conducen al fracaso o al éxito de una startup, según la revisión de la literatura. Cada factor se describirá junto con su impacto en las empresas emergentes.

1. Factores internos

A diferencia de los factores externos (capítulo 7.2), los emprendedores tienen un control casi completo sobre los factores internos para el éxito de una startup (Geibel/Manickam 2015: 64). Depende de ellos dar forma a su conocimiento, formar el equipo adecuado y elegir el mejor momento posible para realizar su idea de negocio.

7.1.1 Personalidad de los Fundadores

El carácter de un fundador es importante en muchos sentidos. Por un lado es determinante cómo es como persona, cómo trata a sus empleados, cómo negocia con otras empresas; y por otro lado, debido a la posición influyente del fundador, sus interpretaciones de los elementos subjetivos marcan el camino. Es él quien, al final, toma una decisión estratégica basada en su sentido de la realidad (Kisfalvi 2002: 514).^[1] 

“Casi todos los errores que he cometido han sido elegir a las personas equivocadas, no la idea equivocada”.

(Arthur Rock, capitalista de riesgo y fundador de Intel ; fuente: Sahlman 1999: 351)

Los rasgos del fundador, las actitudes, su experiencia profesional y sus habilidades prácticas juegan un papel importante en el potencial de crecimiento de la empresa. La proactividad (Cui et al. 2016: 175), la motivación (Barba-Sánchez/Atienza-Sahuquillo 2017: 16), la apertura a la innovación y la asunción de riesgos (Bortoluzzi et al. 2014: 134) se consideran activos clave de la vida de un emprendedor. personalidad.

Entre 4000 emprendedores exitosos, el estudio de Butler (2017) detectó “la capacidad de prosperar en la incertidumbre, un deseo apasionado de crear y poseer proyectos, y una habilidad única para la persuasión” como los rasgos de carácter más distintivos. Si bien estas características particulares pueden encajar en un joven de 20 años, la edad ideal para el fundador de una startup (por carecer de experiencia) es entre los 30 y los 50 (Kon et al. 2014: 22). Las condiciones de trabajo desafiantes y la presión de la toma de decisiones críticas son parte del trabajo bastante estresante de un emprendedor (Semerci 2016: 41 f.), que algún día puede afectar su salud mental o física. Por lo tanto, los fundadores con una alta tolerancia al estrés tienen un activo valioso.

En contraste con la creencia común, después de observar de cerca a más de 100 empresas emergentes en las últimas dos décadas, Furr/Ahlstrom (2011: 5) descubrieron que atributos como la pasión, la visión y la determinación conducen más a menudo al fracaso que al éxito. Cuando los emprendedores invierten innumerables horas de trabajo, dinero y reputación en su proyecto, la pasión y la determinación pueden convertirse fácilmente en dogmatismo. Enamorarse del producto propio e ignorar los comentarios honestos de los clientes es la razón por la que la mayoría de las empresas emergentes fracasan (Furr/Ahlstrom 2011: 5). Esencialmente, debe haber un equilibrio beneficioso entre tener confianza en lo que sabe y, al mismo tiempo, desconfiar de su conocimiento lo suficiente como para estar ansioso por aprender más (Kelley 2008).

Ge et al. (2005: 19) afirman que sería beneficioso, especialmente para startups tecnológicas complejas, tener un equipo de fundadores en lugar de un solo fundador. Permite que la empresa se mueva más rápido, sea más ágil para ingresar a un mercado y responda mejor a un cambio en las condiciones del mercado. Un equipo también brinda oportunidades para una toma de decisiones acelerada y especializada (Eisenhardt/Schoonhoven 1990: 510), así como un ritmo más rápido para las innovaciones (Eisenhardt/Tabrizi 1995: 104).

Un aspecto importante de un equipo exitoso de fundadores es la relación entre ellos. Más allá de su papel funcional en la empresa, los empresarios a menudo no se dan cuenta de cómo la interacción de las personalidades afecta su desempeño y el éxito general de la empresa (mayo de 2016: 112). Por lo tanto, elegir cofundadores o contratar empleados para un equipo pequeño idealmente debería centrarse tanto en las habilidades laborales como en los rasgos personales.

El equipo ideal de cofundadores está formado por miembros con experiencia en la industria y en liderazgo, aunque estos atributos no tienen por qué aplicarse a todos. En términos de educación, sería preferible un equipo heterogéneo con diferentes antecedentes a un equipo de miembros con la misma educación (Franke et al. 2008: 477 f.). La educación en sí misma se considera un requisito previo para ser un emprendedor exitoso (Ferrante 2005: 170); la experiencia en la industria también tiene un impacto positivo (Walter et al. 2013: 121).

Especialmente valiosa es una experiencia empresarial en el pasado, ya que los fundadores en serie a menudo desarrollan una mentalidad específica que, según Politis (2005: 403), les permite buscar grandes oportunidades con una disciplina notable. Aunque algunos estudios sugieren que la correlación positiva entre la experiencia inicial previa del fundador y un mejor desempeño comercial es cierta, una investigación empírica de la Universidad de Sussex indica lo contrario (Coad et al. 2014: 544). El equipo analizó un conjunto de datos de más de 6000 empresas emergentes y concluyó que la experiencia previa no está necesariamente asociada con una mayor tasa de éxito.^[2] 

7.1.2 Momento de realización

La importancia del momento adecuado para la entrada en el mercado se discute con mayor frecuencia en la industria de la tecnología. Gross (2015) afirmó que, para las 200 empresas que analizó, el factor tiempo representó el éxito o el fracaso en el 42% de los casos. Apoya sus hallazgos dando ejemplos, como la empresa Z.com , que él mismo fundó junto con un equipo de empresarios. A pesar de asegurar grandes inversiones ^[3]e incluso de lograr que un talento de Hollywood se uniera a la empresa de entretenimiento en línea, el concepto no tuvo éxito y cerró en 2003. Dos años más tarde, los costos de la tecnología de almacenamiento disminuyeron y los clientes se sintieron más cómodos para cargar y compartir videos en sitios de redes sociales (Furr/Ahlstrom 2011: 197). Además, el rápido desarrollo del acceso de banda ancha y la entrada en el mercado de Adobe Flash Player (Gross 2015), que hace que el contenido de video sea mucho más fácil de ver en línea, llegó exactamente en el momento adecuado para los fundadores de una startup muy similar llamada YouTube .

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