Formulación y evaluación de proyectos

2.3 Investigación de mercado.

2.3.1 Descripción de recolección de la información.

• Encuesta realizada a clientes poteciales.[pic 1]

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• Encuesta realizada a personas en el salón de clases.[pic 7]

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2.3.2 Muestra.

El más reciente Estudio Global de Nielsen sobre Cuidado del Hogar revela resultados de los hábitos de limpieza de las personas en México. Los resultados del estudio reflejan que los mexicanos comparten cada vez más las labores de limpieza del hogar entre hombres y mujeres, pues mientras en el 41% de los hogares la limpieza es responsabilidad de las mujeres, en el 36% de los casos es una responsabilidad de hombres y mujeres. Resulta relevante también que al menos 10% de los encuestados reportan que pagan a alguien más por que realice las labores de limpieza del hogar.

Con base a los estudios realizados por el INEGI, en el 2015 en Guanajuato se reportaron cifras preliminares donde la población de mujeres es de 302308 habientes, de las cuales el 28% son jefas del hogar, se debe considerar que el 51% de la población en Guanajuato son mujeres

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Fig.1. Gráfico de distribución del trabajo no renumerado doméstico y de cuidados según sexo. INEGI 2017

Respecto a tomar decisiones sobre los productos de limpieza que se compran, en la mitad de los hogares (51%) la decisión es tomada por las mujeres mientras que 36% de las decisiones son compartidas. Un factor importante para la toma de decisiones sobre los productos que se compraran son las tiendas de autoservicio y clubes de precios, pues 9 de cada 10 consumidores compran los productos para limpieza en estas, sobre todo porque tienen mejores precios, una mayor oferta de mercancías, marcas, tamaños y empaques. Solo 2 de cada 10 reportaron también hacer sus compras en pequeñas tiendas o locales cerca de su domicilio.

De acuerdo con datos de Nielsen México, las ventas de productos de limpieza que más crecieron en México durante 2015 fueron los limpiadores para baño (22.9%), seguidos de los limpiadores de cocina (3.9%), multiusos (3.6%) y para vidrios (3%). La venta de productos de limpieza de marca propia creció 7.1%, dos veces más que los productos de marca que sólo crecieron 3.3% en el mismo año. Por otra parte, el estudio demostró que los usuarios indicaron que además de eficiencia en un producto, buscan un buen aroma o que quite malos olores como un impulso a la compra de determinados productos; 78% de los mexicanos selecciona un producto de limpieza por la percepción de eficiencia, sin importar si tiene buen precio, es una marca de confianza o si está en oferta.

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2.3.3 Encuesta.  

Edad:

Ocupación:

Sexo:

Procedencia:

Donde realizaste la entrevista:

Por qué los consideramos los clientes idóneos:

1. ¿Con qué frecuencia consumes productos de limpieza (detergentes, desinfectantes, limpiadores de piso, etc.)?

1. ¿Qué producto de limpieza consumes con mayor habitualidad?

1. ¿Dónde considerarías un buen establecimiento de productos de limpieza? ¿Por qué?

1. ¿Cuál es la razón por la cual compras producto de limpieza?

1. Olor
2. Desinfección
3. Marca
4. Biodegradabilidad
5. Otro:__________________________________________________________________
   

1. ¿Cuánto considerarías pagar por un detergente biodegradable (por litro)?

1. Si existiera un dispensador de líquidos limpiadores, ¿irías?

1. Sí
2. No ¿Por qué? ____________________________________________________________
3. Tal vez ¿Por qué? ________________________________________________________

1. ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a esperar en un dispensario de productos de limpieza?
2. ¿Qué es lo que menos te gusta de ir a comprar productos de limpieza?

1. La fila
2. Precios altos
3. Ubicación
4. Otro: ___________________________________________________________________

1. ¿Consideras que el envase es importante en un producto de limpieza?

1. Sí
2. No
3. Tal vez
4. Otro: ____________________________________________________________________

1. ¿Cuáles son las marcas de productos biodegradables que conoces?

1. De tus productos de limpieza, ¿qué es lo que más te agrada por lo cual lo sigues comprando?

1. Desinfección
2. Eficiencia
3. Aroma / Fragancia
4. Multiusos

Se realizaron encuestas a treinta personas, dentro de las cuales dieciséis eran clientes potenciales localizados cerca de establecimientos con un giro similar al nuestro y catorce pertenecen a un grupo de estudiantes del Tecnológico Nacional de México en Celaya que conocían los factores requeridos para la apertura de un negocio y tomando eso en cuenta respondieron la encuesta.  Las encuestas se realizaron con la finalidad de obtener datos reales y apegados con el mercado del cual seremos parte y con esos datos generar estadísticos que puedan darnos un mejor conocimiento del cómo emprender nuestro negocio. Referente a la entrevista no se aplicó debido a que generaría múltiples respuestas que variarían al momento de generar datos sólidos y sería complejo analizar esas respuestas debido a la relatividad y perspectiva de los entrevistados.

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