Foro de discusión de la segunda unidad

1. Tras la lectura del caso, e investigando en la red, pon diversos ejemplos de empresas que basan su estrategia en la segmentación de mercados.

La Empresa Rico Pollo dedicada a la venta de pollo y cerdo y sus derivados,  tiene dos tipos de productos con diferentes marcas, todos los productos de pollo y la marca es exclusivamente para clase que tiene una economía estable.

Cuando hicieron un análisis del consumo de productos solo había el consumo de la clase media baja, la clase media alta o de economía era un sector perdido.

Al realizar las encuestas, el producto no lo conocían y otras respuestas era que lo habían probado no era agradable a su paladar.

Posteriormente lanzaron un producto top con nuevo nombre promocionaron hacía el sector de clase de economía alta y tuvieron muy buena acogida, hoy por hoy sus ventas son impresionantes.

• Empresa de transportes Flores Hermanos, empezaron hace más de 30 años, dedicados al transporte de personal a nivel de Perú. Incursionaron en unidades vehiculares para personas que deseaban viajar con más comodidad, hay viajes de 6. 8. 15. 18 horas y los asientos eran incomodos, había mucho reclamo de los asientos.

Compraron unidades bus cama, los asientos se reclinaban a 180 grados, logrando comodidad y aceptación los pasajeros, claro que los pasajes cuestan, pero la comodidad eligen cada pasajero.

• Restaurant Día Verde, dedicados exclusivamente a la comida vegetariana, de una familia vegetariana uno de los miembros no era vegetariano, era un malestar para las familias que consumían, en otros casos de una familia uno o dos miembros eran vegetarianos, cuando pedían una mesa para 5 personas, dos comían y los tres solo eran compañía, lo que hicieron es ofrecer potajes variados tanto vegetariano como comida con carne y no perdían clientes.

2. Reflexiona sobre el cliente de Nespresso.

 ¿Cómo es el consumidor de Nespresso?

Consumidor moderno, independiente, preocupado por la tendencia de la moda, con estilo, elegante

Era amante al café y orientado a la innovación, tiene estilo, glamur, y poder adquisitivo alto,… todo ello para poder ser un referente líder en su sector

Diferencia de aquel otro consumidor de Dolce Gusto y de Nespresso

La diferencia principal en esta marca se encuentra no en el precio, sino en el público al que está intentando llegar.

La parte más importante de la marca Nesspreso, y su principal diferencia con Dolce Gusto es que Nesspreso es para los amantes del café, es decir, para esa persona que quiere solo el mejor café, de la mejor calidad, y no le importa pagar un precio premium.

 ¿Crees que el consumidor de Nespresso es un cliente “apóstol?

Son clientes leales. Manifiestan un patrón de conducta similar a los Apóstoles, pero con un nivel de intensidad menor.

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