Fundamentos Y Procesos De Control

INDICE

1.1………………………… INTRODUCCION.

2.1………………………… TESIS.

2.2………………………… ELEMENTOS DEL CONTROL.

2.3………………………… OBJETIVOS DEL CONTROL.

2.3.1………………………. PRINCIPIOS DE CONTROL APLICABLES.

2.4………………………… PARAMETRO.

2.4.1……………………… COEFICIENTES E INDICADORES.

2.4.2……………………… FACTORES UTILIZADOS POR AREA.

2.5………………………... REGISTRO Y SISTEMA DE INFORMACION.

2.5.1………………………. RASTREO.

2.5.2………………………. PRINCIPIOS DE CONTROL APLICABLES A SISTEMAS DE INFORMACION.

2.6………………………… TIPOS DE CONTROL.

2.7………………………… EL PROCESO DE CONTROL.

3.0………………………… CONCLUSIONES

4.0………………………… GLOSARIO

5.0………………………… BIBLIOGRAFIA

OBJETIVOS.

• Este trabajo se desarrolla con el fin de tener el concepto ideal sobre los fundamentos y procesos de control. Que son los más utilizados en la administración.

• Analizar por medio del trabajo que tan importante puede llegar hacer el control sobre las empresas u organizaciones que la constituyen.

• Gestionar teorías basadas en el control que cumplan con los principios de las teorías.

• El objetivo final del trabajo es aprender y aplicar los conceptos básicos del control a la hora de crear una empresa.

1.1 INTRODUCCIÓN.

Las empresas operan en medios cambiantes y son altamente sensibles a lo que sucede externamente, el propósito del control es mantener a la empresa en equilibrio, las empresas se ven obligadas a establecer controles para conocer el grado de variabilidad entre lo que se planeó y lo que se está logrando o se logró. El control es un elemento vital que registra la información de los resultados de ejecución de los planes, programas, presupuestos, proyectos; Para evaluar su cumplimiento o encaminarnos a lo planeado; el control consiste en un esfuerzo sistemático de comparar el rendimiento con los estándares, planes u objetivos predeterminados, con el fin de identificar si el rendimiento cumple esos estándares o necesidades y si no es así aplicar los correctivos necesarios. Freeman stoner piensa “que es un proceso que garantiza las actividades reales que se ajusten a las actividades planeadas” por su parte los hermanos mchugh lo definieron “como una función que consiste en determinar si la organización avanza o no a sus metas y objetivos y en tomar medidas correctivas en caso negativo”.

2.1 TESIS

El termino control, desde el punto de vista administrativo fue acuñado en Francia y significa contra el rol. En este caso rol es un programa. Por ejemplo, la programación de producción para un periodo determinado de una compañía y la evaluación de resultados se hace por medio de verificaciones llamadas controles; por lo tanto, solo se puede controlar lo que se planeó.

Los controles también deben ser objeto de evaluación continua, ya que un control mal diseñado podría ser la fuente de problemas e incluso hacer que los problemas queden estáticos. Por ejemplo, en el sector público existen controles generados en circunstancias que han cambiado, y siguen siendo utilizados por los empleados públicos en razón de que no se ha modificado el reglamento correspondiente. El resultado es generación de trabajo innecesario y problemas a los usuarios de los servicios.

Al mismo ritmo que las empresas se vuelven más complejas y más modernas, el problema del control aumenta. Por tanto, los futuros gerentes deben tener un conocimiento laboral sobre los puntos fundamentales de la función de control.

El control da los elementos administrativos; permite medir con el parámetro correcto las variables de un proceso productivo planeado para el cumplimiento de un objetivo. También proporciona las bases para diseñar el sistema de información, que notifique permanentemente los resultados de la ejecución a quien o a quienes, mediante el análisis y la evaluación, requieren tomar decisiones correctivas oportunas.

Un buen control consiste en conocer el propósito del mismo y para que se establecerá. muchas empresas crean control, simplemente, para obtener información que nunca utilizan o pueden interpretar. Así mismo, pueden establecer controles irrelevantes. Por ejemplo, cuantos cigarros fumo el empleado durante la jornada, aunque a la empresa le preocupe su salud, esto no tiene nada que ver con la calidad del proceso; o el número de hojas consumidas por hora por una secretaria, esto puede ser exceso de control, sin ninguna finalidad. Existe la tendencia a relacionarse el control con el poder. Ciertos mandos medios desean incrementar su poder sobre algunas unidades mediante la solicitud de información continua; podríamos decir que una empresa que tiene exceso de controles padece de “controlitis”, una de las principales enfermedades mortales de las empresas.

2.2 ELEMENTOS DEL CONTROL

Los elementos o partes fundamentales del control son:

1. El parámetro.

2. La evaluación o medición de la información.

3. La corrección de desviación, en su caso.

Los tres elementos anteriores deben complementarse con el propósito u objeto del control, además de un sistema de registro de datos conocido como sistema de información, el cual deja constancia de lo sucedido y comunica oportunamente a los usuarios pertinentes. El cuanto (cantidad y costo), cuando (tiempo y momento), quien, el grado de avance y el cumplimiento del estándar, es decir, la norma de calidad que fija la empresa para que las operaciones sean consideradas correctas o no.

• Objeto del control.

• Parámetros (unidades de medición).

• Registro y sistema de información.

• Medición, evaluación y análisis técnico de la información.

• Corrección de desviaciones.

2.3 Objetivo del control

Antes de diseñar el control, es importante saber con precisión que se desea controlar, evaluar o conocer, y también para que, cuando y quien utilizara la información.

2.3.1 Principios de control aplicables

 Principio de economía del control: El control debe ser económico, es decir, debe salir “más barato el caldo que las albóndigas”.

 Principio de excepción: La información del control debe estar centrada en la excepción,

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