Fundamentos de la administración-Guillermo Pérez Orozco

Fundamentos de la administración Guillermo Pérez Orozco

17 /Sep/2015 Caso #1

Ética y la toma de decisiones Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Bibliografía:

Tecnologico de Monterrey. (15 de Septiembre de 2015). Centro Internacional de Casos. Obtenido de Jet Airways: despido, insomnio y empleo: file:///E:/Nueva%20carpeta/septiembre/Maestria/casos/a3b6efc7-JetAirways.pdf

Universidad Tec Milenio. (15 de Septiembre de 2015). Blackboard. Obtenido de http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp

Pregunta 1:

¿Las acciones tomadas inicialmente están basadas en la eficacia administrativa? ¿Por qué lo considera así?

Si, debido a que la decisión que tomo inicialmente en recortar al personal estaba basada por el entorno externo, al existir un alza en el precio del combustible y una baja demanda en los vuelos comerciales donde tienen sus mayores ingresos siendo estos del 91.6% y de igual manera presentaron una baja en los vuelos de carga poniendo a la empresa en crisis.

Pregunta 2:

¿Los actores principales en la toma de decisiones de la empresa, se enfrentan a un dilema ético, a uno moral o a ambos? Explique

No se enfrentó a un dilema moral, debido a que las empresas toman esta clase de decisiones para recortar gastos y sobrevivir a la crisis “claro uno como afectado le da coraje”, pero moralmente ante la sociedad no es mal vista esta decisión y acción tomada; sin embargo Naresh Goyal se enfrentó a un dilema ético, ya que sus valores personales, principios y creencias se vieron en juego por esta decisión tomada por los altos mandos de la compañía, tomando él una decisión intuitiva por el argumento que dio donde expreso: “Los altos mandos de la compañía deben comprender que en las familias, en ocasiones existen desacuerdos que el padre de familia debe de resolver” y anexando sus sentimientos ante esta situación expresándolo de la siguiente manera: “No podía dormir, me perturbo verlos llorar ante las cámaras de televisión”, presentando unas disculpas por el sufrimiento y el trauma ocasionado, de esta manera Naresh Goyal presento un estilo de pensamiento no lineal.

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