Gabriela Y La Mentalidad Japonesa

Título: GABRIELA Y LA MENTALIDAD ¿JAPONESA?

Introducción:

La protagonista del caso de estudio, Gabriela, es una mujer con una preparación profesional en el área administrativa, de la cual podemos observar en el texto que demuestra su inteligencia implementando sus conocimientos de manera eficaz y eficiente dentro de una empresa que se encuentra en el ramo de la distribución de automóviles, lo cual la ha llevado a obtener un puesto de gerente general en un tiempo muy corto, además desenvolviéndose en un ambiente donde predominan los hombres, pero esto no la intimida y demuestra su seguridad y preparación para llevar a cabo sus labores gerenciales ganándose el respeto y lealtad de sus subordinados. Gabriela basada en sus conocimientos y experiencia logra crear una estrategia de venta para aumentar las ganancias dentro de una temporada del año en la que comúnmente las ventas son bajas, esto entre otros logros más de la gerente logran colocarla como una de las 20 gerentes con mejores resultados a nivel nacional, otorgándoles como premio un viaje a Japón, donde se encuentra la matriz de la marca de autos Senzei que venden en la distribuidora, pero justo un mes antes de realizar el viaje se le informa que no podrá hacerlo, esto debido a que la Asociación de Distribuidores Senzei de México decidió que no asistirían mujeres a este viaje, ya que la mentalidad de los japoneses es muy machista, y prefieren que solo viajen hombres, por lo cual en su lugar asistirá su gerente de ventas. Esto desilusiona a Gabriela, pero no por perder la oportunidad de viajar a Japón, sino por el hecho de que estaba ocurriendo una injusticia y un acto de discriminación hacia el género femenino, esto la hace reflexionar y deberá tomar una decisión, impugnar la decisión de la asociación o seguir el consejo de su jefe directo y simplemente dejarlo pasar para evitar problemas futuros a largo plazo con la Asociación de Distribuidores Senzei de México. El dilema de Gabriela es defender su pensamiento o guardar lealtad y agradecimiento a la empresa.

Desarrollo:

El caso de estudio tiene dos enfoques o puntos de vista de los cuales se deben contemplar al momento de analizar las posibles soluciones o decisiones a tomar para resolver la situación.

Por un lado se encuentra el enfoque de Gabriela la gerente, quien encuentra esto como una situación de discriminación y de injusticia pues ella a demostrado ser tan eficiente como cualquier hombre que se desempeñe en ese mismo nivel gerencial, la negativa de la empresa a otorgarle su reconocimiento como a cualquier otro gerente provocaría muy probablemente una baja en su desempeño o rendimiento, debido a que emocionalmente podría afectarle el sentirse discriminada o relegada por sus superiores lo cual provocaría una baja en las ventas de su plaza, efectos económicos que deben de ser contemplados por los directivos.

Por otro lado tenemos el punto de vista de los miembros de la Asociación de Distribuidores Senzei en México, los cuales por lo que se percibe en la lectura llevan una muy buena relación con los Japoneses y si bien es sabido la cultura japonesa es muy machista y mas aun durante la época en la que se encuentra situado el caso que es a finales de los 80´s por tanto es muy probables que a los japoneses les pareciera mal que una mujer fuera tratada de la misma forma y con equidad que a los hombres, quizás a grado de llegar a perjudicar la relación comercial que existía entre los miembros de la Asociación y los dueños de la marca Senzei en Japón.

Estos enfoques nos llevan a realizar un análisis de la situación, desde un punto de vista meramente administrativo se debe buscar cual decisión podría llegar a tener menos consecuencias negativas para la empresa, lo cual nos inclina mas a pensar que el no permitirle a Gabriela realizar el viaje a Japón sea lo mas conveniente para la Asociación, puesto que la cultura japonesa daba mas privilegios y pleitesías a los hombres y el mundo empresarial se encontraba dominado por los hombres, el echo de llevar una comitiva de los mejores gerentes siendo todos del genero masculino tendría una buena imagen ante los japonés y sostendría una relación saludable comercialmente hablando, así de este modo no pones en riesgo una relación fundamental para el crecimiento y desarrollo de la distribuidora en México, pero si nos inclinamos únicamente por este modo de pensar y solo vemos el enfoque administrativo, nos lleva a realizarnos un cuestionamiento

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