Gestion RRHH. El programa de capacitación

ENSAYO

El programa de capacitación requiere de un plan como:

• Atender una necesidad específica para cada ocasión: es decir, que para cada ocasión tiene que haber un tipo de plan y las herramientas especificas para tal ocasión.

• Definición clara del objetivo de la capacitación: la capacitación no debe tener temas que no sean del tema en específico, deben enfocarse en dicho tema para así no tener confusiones.

• División del trabajo que se desarrollará en módulos, cursos o programas: cada curso o programa se tiene que dictar en sitios diferentes y no revolver un curso con otro porque habría problemas y confusiones.

• Determinación del contenido de la capacitación: permitir conocer las necesidades de una empresa con el fin de establecer un objetivo especifico para poder solucionarlo.

• Selección de los métodos de capacitación y la tecnología disponible: la tecnología ahora es mayor en el sector de la economía, es decir, que gracias a la tecnología ahora en las empresas se pueden facilitar muchas cosas y mejoraría algunos métodos

• Definición de los recursos necesarios para implementar la capacitación, como tipo de capacitador o instructor, recursos audiovisuales, máquinas, equipos o herramientas necesarios, materiales, manuales, entre otros: depende de los recursos que tiene la empresa se define como será la capacitación y con que calidad se va a realizar.

• Definición de la población meta, es decir, las personas que serán capacitadas: a) Número de personas. b) Tiempo disponible. c) Grado de habilidad, conocimientos y tipo de actitudes. d) Características personales de conducta: que en cada capacitación se definen los conocimientos de cada quien y también muy importante el tiempo que disponen para realizar cierto trabajo.

• Lugar donde se efectuará la capacitación, con la consideración de las opciones siguientes: en el puesto, fuera del puesto, pero dentro de la empresa y fuera de la empresa: tener definido el lugar apropiado para la capacitación que se va a realizar.

• Tiempo o periodicidad de la capacitación, horario u ocasión propicia: tener un tiempo especifico sin retrasos ni posponer dicha capacitación.

• Cálculo de la relación costo-beneficio del programa: ser consientes de que el costo de la capacitación sea acorde con el beneficio que se le va a dar al trabajador

• Control y evaluación de los resultados para revisar los puntos críticos que demandan ajustes y modificaciones al programa a efecto de mejorar su eficacia: mirar los errores que tiene cada quien con el fin de corregirlos y tener una mejor manera de realizar cada cosa.

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