Gestion de persona IBM

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DESARROLLO

El gerente general de la empresa IBM realizó un proceso de análisis de la empresa con una consultora externa, donde la principal debilidad detectada corresponde a la ausencia de un correcto proceso de reclutamiento y selección, pues no se conocen los pasos correspondientes para llevar a cabo el reclutamiento de los candidatos y menos qué insumos son los que requieren para poder generar la publicación de la vacante. Esto es preocupante, dado que la empresa debe contratar a 5 profesionales para los diversos departamentos que la conforman.

IBM posee alrededor de 1500 colaboradores, todos ellos son excelentes profesionales calificados para desarrollar diversos desafíos.

Dentro del análisis que realizó la consultora, determinó que existen varios talentos al interior de la empresa que podrían optar a otros cargos.

1.- Considerando que IBM debe realizar un proceso de reclutamiento y selección, pero no sabe cómo ejecutarlo ¿cómo se debería realizar un proceso de reclutamiento al interior de una empresa?

El proceso de reclutamiento según Rosario Peiró (2020) “se lleva a cabo cuando es necesario cubrir un puesto de trabajo con un perfil determinado. En ese caso se llevan a cabo una serie de acciones para encontrar a un grupo de candidatos que se ajusten a ese perfil concreto.” Este se inicia cuando se empieza la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. (Werther & Davis, 2008)

Primero se debe identificar la necesidad de un vacante para un cargo, es decir, ser conscientes de que existe una necesidad de personal dentro de la organización. Luego se debe determinar cuáles características se necesitan y requieren en el profesional que se quiere contratar para el cargo, además de definir qué tipo de reclutamiento se utilizará, es decir reclutamiento interno, externo o mixto.

Ya con el perfil del profesional definido, la persona encargada de dicho proceso debe conocer muy bien la organización para saber cuáles son sus necesidades y requerimientos porque luego se debe publicar un anuncio que detalle todas las características del cargo y los requisitos que debe cumplir el postulante. Por lo tanto, para iniciar la búsqueda de postulantes se debe publicar un anuncio que detalle el nombre del cargo, descripción y requerimientos del postulante. El anuncio se puede difundir por canales de reclutamiento interno o externo, es decir, si por base de datos de trabajadores, procesos antiguos, recontratación o por portales de empleo, redes sociales, etc.

Finalmente, luego de publicar el anuncio de empleo, se recibirán solicitudes de empleo por parte de los postulantes y es aquí donde termina el proceso de reclutamiento de personas.

Resumidamente, este proceso comienza con la identificación un vacante para un cargo, mediante la planeación de los recursos humanos o por solicitudes especificas por parte de los gerentes o jefes de áreas. Luego, la persona encargada de este proceso de reclutamiento debe identificar y considerar las necesidades de la empresa y puede necesitar comentarios u opiniones del gerente que solicita el nuevo trabajador. Luego debe detallar los requisitos y características del cargo para la publicación y difusión del anuncio decidiendo cual es el método de reclutamiento (reclutamiento interno, externo o mixto) y canal de reclutamiento (interno o externo) más ideal. Finalmente se reciben las solicitudes de candidatos para el cargo vacante.

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