Gestion de personas

1.- ¿Cómo describiría la gestión de personas que caracteriza al banco?

La gestión de personas que dispone el Banco no es la adecuada, ya que la estructura organizacional es bastante rígida y con un mando y control de la cima hacia abajo, con esto me refiero a que el que posee el control de la gestión de personas del Banco es el gerente, aquel es quien toma las decisiones principales en cuanto a la relación empresa-trabajadores, es él quién elige la forma de capacitarlos y evaluarlos, y no de la mejor forma, esto genera un ambiente de tensión.

“La gestión de personas como tal busca involucrar a sus colaboradores con la estrategia de la organización…” (IACC, 2017) más que atemorizarlo con evaluaciones, debería incluirlos dentro de la misión de la empresa para obtener mejores resultados.  

2.- ¿Cómo definiría el rol de recursos humanos al interior del banco?

La función del área de recursos humanos del Banco prácticamente era pagar sueldos y orientar capacitaciones, dejando totalmente aparte la gestión del personal al ser sólo ser un área administrativa. Por otro lado, también es imprescindible la evaluación realizada sin objetividad hacia los trabajadores, donde con temor a ser despedidos eran puestos en foco cada fin de año.

Hoy por hoy tener una base participativa en conjunto donde los colaboradores tengan el apoyo e incentivo para que sigan desarrollando sus habilidades dentro de cada área en la que se desempeñan y que por último se logre el objetivo en común.

3.- ¿Cuáles son los subsistemas que se encuentran presenten en el banco? Explique cada uno de ellos y señale cuáles deben desarrollarse.

Hay 6 subsistemas que se encuentran presente y cuáles deberían desarrollarse son:

1.- El Banco busca un cambio al reclutar nuevo personal y más capacitado, aquí es donde sí se encuentra la admisión de personas es crucial que se emplee de la mejor manera contratando personal capacitado ya que el modo de reclutamiento en la que se está describiendo la empresa actualmente es desorganizada donde la responsabilidad recae totalmente en las jefaturas y confiando en su “ojo clínico” da por resultado al final de cada entrevista dos perfiles totalmente distintos para el mismo cargo.

2.- Aplicación de personas, aquí definitivamente tiene una falla el banco, es por lo que se tiene que implementar, ya que, al no diseñar de manera clara y concisa los cargos de cada área donde debería existir una orientación desde el momento en que el trabajador ingresa a la empresa, dándole a entender las políticas, las reglas, valores, misión y objetivo del Banco.

3.- El proceso de compensación de personal en la empresa es totalmente nulo al no incluir recompensas o beneficios (bonos o días de descanso) a sus trabajadores. El banco debería hacerse cargo de aquellos beneficios para aumentar la productividad y mantener felices a sus trabajadores, así daría un mayor balance entre el proceso administrativo, contable y personal de estos mismos.

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