Gestión y Administración Turística
Enviado por emmanuelmtz1233 • 10 de Octubre de 2021 • Trabajo • 1.534 Palabras (7 Páginas) • 131 Visitas
Escuela de Gestión y Administración Turística
Cuarto Semestre Sabatino
Trabajo final: Administración III
- Menciona algunos nombres con los que se le conoce a la administración por objetivos
- Administracion por resultados
- Administracion por objetivos y resultados
- Administracion por metas y resultados
- ¿Qué es la planeación?
Es una actividad intelectual que supone el establecer metas y determinar como van a ser alcanzadas
- ¿Qué es la toma de decisiones?
Es un proceso lógico y racional para identificar objetivos y metas, crear y escoger entre los medios o estrategias alternativos para lograrlos
- ¿Qué significa APO?
Administración Por Objetivos
- ¿Qué es la APO?
Es una filosofía de administración que refleja una forma pro-activa de administración y lo que trata de hacer es predecir e influir en el futuro
- ¿Qué merito se le atribuye a Peter F. Drucker?
El haber proporcionado el primer enunciado de la filosofía y el proceso de APO en 1945
- Menciona el nombre del personaje que en 1961 dio una versión ligeramente modificada del concepto original de la APO
Eduard C. Schleh
- Año en el que Douglas Mcgregor propuso que un compromiso genuino esta basado en el principio de integración
En 1960
- Menciona el proceso de la APO
- Establecimiento de notas
- Planeación de la acción
- Autocontrol
- Revisiones periódicas
- Según el lenguaje de la APO ¿qué es una meta?
Es una condición deseada
- Según el lenguaje de la APO ¿Qué es un objetivo?
Es un resultado esperado
- Según el lenguaje de la APO ¿Qué es un sub-objetivo?
Cuando no se confirma el objetivo
- Según el lenguaje de la APO ¿Qué es un blanco?
Una prueba de progreso definido hacia un objetivo
- Según el lenguaje de la APO ¿Qué es un estándar de desempeño?
Es una descripción de los resultados de un trabajo bien hecho
- Menciona 3 funciones de la alta gerencia
- El ejecutivo en jefe es responsable de asegurar que se cree una organización propia para planear, que la forma de su funcionamiento sea clara y se entienda, además de que opere eficaz y eficientemente
- Supervisar que todos los administradores entiendan que la planeación es una función continua y que no establece sobre una base ad hoc o solo durante un ciclo formal de planeación
- Ya que los planes esten preparados la alta gerencia debe tomar decisiones con base a ellos
- ¿Qué es el ambiente externo?
Son aquellos factores que afectan el éxito o fracaso de la organización
- ¿En que se basa el desarrollo de planes estratégicos?
En un análisis sistemático de las fuerzas relevantes en el ambiente externo y una valuación realista de los recursos internos
- Menciona dos objetivos departamentales
- Dividir cada área en sub-áreas
- Desarrollar y precisar medidas y estándares
- ¿Para un administrador que determinan el conjunto de objetivos laborales?
La naturaleza y el ámbito de sus actividades laborales
- ¿Que son los objetivos por desempeño?
Es la asignación de tareas, están relacionadas con las áreas de responsabilidad y las actividades administradas por el individuo
- ¿Qué son las actividades especiales?
Son emergencias, proyectos especiales, cambios prioritarios
- ¿Qué son los objetivos de desarrollo personal?
Es el mejorar la competencia técnica e incrementar las habilidades administrativas, todo esto con el objetivo de que el individuo pueda ser promovido
- ¿Cuál es el proceso del establecimiento de los objetivos laborales?
- Identificar las funciones y actividades claves
- Asignar prioridades
- Desarrollar estándares de desempeño
- Establecer objetivos
- Comunicar y modificar los objetivos
- ¿Qué características deben de tener los objetivos laborales?
- Deben ser desafiantes
- Asequible (que si se pueda conseguir)
- Mensurable
- Pertinente
- ¿Qué es un plan de acción?
Es una descripción de los que hay que hacer, como, cuando, donde y por quien hacerlo, y cuanto se requiere para alcanzar un objetivo expresado
- ¿Cómo es el desarrollo de un plan de acción?
- Especificar que es lo que se ha de lograr
- Definir las principales actividades requeridas para apoyar el objetivo
- Establecer las relaciones decisivas entre las actividades principales
- Aclarar el papel de cada uno y sus relaciones asignar la responsabilidad primaria de cada actividad
- Estimar la dimensión temporal de cada actividad principal y sus subactividades
- Identificar los recursos adicionales que se requieren para cada actividad
- Verificar los limites de tiempo y modificar el plan de acción
- Se le llama así a medir el progreso y el desempeño y en su caso tomar las medidas correctivas para asegurar que los objetivos sean logrados
Control gerencial a través del autocontrol
- ¿Cuáles son los 3 ingredientes esenciales para la administración por objetivo?
- Gerentes altamente motivados
- Un ambiente de trabajo motivante
- El compromiso y participación activos de los gerentes
- ¿Cómo se le conoce a la teoría donde se menciona “tan pronto como una necesidad es satisfecha, otra ocupa su lugar”?
Teoría de la necesidad
- Satisfacer el potencial individual, crecer y desarrollar, ser creativo. ¿a qué jerarquía de necesidades entran?
Necesidades de autorrealización
- ¿Cuáles son las necesidades de ego?
Estimación de los demás, autoestimacion
- ¿Cuáles son las necesidades sociales?
Pertenecer, ser amado y amar
- ¿Cuáles son las necesidades fisiológicas?
Sexo, hambre y sed
- ¿Quién fue el que creo la pirámide de jerarquía de necesidades?
Maslow
- Creo la teoría de intereses escondidos que fundamentan la conducta humana en las organizaciones
David McClelland
- Se le llama asi a la necesidad de lograr, es el deseo de tener éxito y evitar el fracaso
Motivo de logro
- ¿Es el motivo de afiliación?
Deseo de experimentar el placer de ser amado, de sentirse que lo necesitan y que lo quieran, evita ser rechazado
- ¿Qué es el motivo de poder?
Necesidad de ejercer influencia y control sobre la gente
- Teoría según Frederick Herzberg
Teoría del factor dual
- Según la teoría del factor dual, el hombre tiene dos conjuntos diferentes de necesidades. ¿Cuáles son esos dos factores?
Factores de higiene y factores motivadores
- En que consiste la teoría del camino hacia la meta según Brayfield y Crockett
Es la satisfacción y una alta productividad juntas, cuando la productividad es percibida como un camino hacia ciertas metas importantes y cuando estas metas son alcanzadas
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