Guía para la lluvia de ideas y causa efecto

1. Análisis de la Problemática

Se determinan por lluvia de ideas todos los problemas desde la opinión de cada integrante:

• Existen procedimientos automatizados para captar la información, pero no es homogénea la captura de información.
• La información existente en los sistemas automatizados no es certera y hay que revisar manualmente los datos.
• No están establecidas las necesidades de información estadística.
• No existe una normatividad o política interna en materia de generación de estadísticas judiciales.
• No están definidas las variables de información que pueden ser utilizadas como indicadores de información estadística.
• Los informes estadísticos se generan por diversas personas y no siguen una normatividad de generación.
• La información no es confiable, ya que se capta de manera manual o por formatos que pueden ser manipulados
• Los formatos de capacitación de información o variables estadísticas no son homogéneos
• No está establecido correctamente a los proveedores de información estadística
• La metodología para la recopilación de información estadística no es oportuna y/o tiene deficiencias
• La integración de información estadística se realiza desde diferentes oficinas sin cuidar una normatividad de generación
• Hay duplicidad de esfuerzos en la integración de información estadística
• La información existente no está homologada a nivel de las diferentes materias jurídicas
• La información no está disponible oportunamente o en línea.
• No existe un canal de difusión adecuado para el acceso a la Información
• No se cuenta con la normatividad para la generación y difusión de la Información Estadística
• El personal que otorga la información estadística no asegura la congruencia de sus datos.
• Los diferentes reportes de seguimiento de variables actuales tienen incongruencias de cuadre de datos
• Existe infraestructura adecuada para un control y seguimiento, pero no se utiliza adecuadamente
• Existen métodos de recopilación y captación de información de variables estadísticas, pero no se emplean adecuadamente en los juzgados responsables de la captación
• Poca credibilidad en la información que generan los sistemas
• Errores de captura generan información poco verídica en los Juzgados
• Existe información en las bases de datos de los sistemas que no se usa por falta de confiabilidad
• El generar la información estadística se percibe como carga adicional para los Juzgados

1. Agrupación por afinidad

Se agrupan por afinidad y al terminar se le asigna un título breve de encabezado que represente a la mayoría de los problemas agrupados en cada caso. Ejemplo:

Inadecuados procedimientos de captación de información

Existen procedimientos automatizados para captar la información, pero no es homogénea la captura de información.

La información no es confiable, ya que se capta de manera manual o por formatos que pueden ser manipulados

La información existente en los sistemas automatizados no es certera y hay que revisar manualmente los datos

Los formatos de captación de información o variables estadísticas no son homogéneos

La metodología para la recopilación de información estadística no es oportuna y/o tiene deficiencias

La información existente no está homologada a nivel de las diferentes materias jurídicas

La información no está disponible oportunamente o en línea.

Poca credibilidad en la información que generan los sistemas

Los diferentes reportes de seguimiento de variables actuales tienen incongruencias de cuadre de datos

Errores de captura generan información poco verídica en los Juzgados

Existen métodos de recopilación y captación de información de variables estadísticas, pero no se emplean adecuadamente en los juzgados responsables de la captación

Información poco confiable, inoportuna y poco veraz.

Falta de homologación en los datos que se integrarán por materia

Falta de definición de proveedores, clientes y variables de información requeridos

No están establecidas las necesidades de información estadística

No están definidas las variables de información que pueden ser utilizadas como indicadores de información estadística.

Falta de normatividad para el cumplimiento en la integración de información estadística

No existe una normatividad o política interna en materia de generación de estadísticas judiciales.

Los informes estadísticos se generan por diversas personas y no siguen una normatividad de generación.

La integración de información estadística se realiza desde diferentes oficinas sin cuidar una normatividad de generación

Duplicidad de funciones e inadecuado seguimiento a la generación de información estadística

No está establecido correctamente a los proveedores de información estadística

El personal que otorga la información estadística no asegura la congruencia de sus datos.

Hay duplicidad de esfuerzos en la integración de información estadística

Inadecuados mecanismos de difusión de la normatividad en materia estadística

No existe un canal de difusión adecuado para el  acceso a la Información

No se cuenta con la normatividad para la generación y difusión de la Información Estadística

Uso inadecuado de la infraestructura actual para la integración de información estadística

Bases de datos poco confiables

Existe información en las bases de datos de los sistemas que no se usa por falta de confiabilidad

La generación de percibe como carga adicional en las oficinas responsables.

El generar la información estadística se percibe como carga adicional para los Juzgados

1. Elaboración del Diagrama Causa-Efecto

El Diagrama de causa efecto, es una forma de determinar y separa los “pocos vitales” de los “muchos triviales”, es decir, encontrar los problemas más significativos por encima de aquellos problemas que no representan una causa verdadera, sino que son derivados por otro problema, es decir son efectos resultantes. Siendo así, una vez elaborados y conjuntados los grupos principales tales como A,B,C, F, E, hacemos una prueba relación del primer grupo con el segundo y luego con el tercero, cuarto, y así sucesivamente. Ejemplo:

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