Habilidades Directivas

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

[pic 5]

Introducción

Este trabajo trata sobre la importancia de la toma de decisiones en cualquier ámbito de la vida, aquí se presentarán algunas estrategias para facilitar la toma de decisiones, para que sea más fácil definir las prioridades como la forma más fácil y sencilla de realizar las actividades y de los resultados obtenidos, tomar mejores decisiones para mejorar el proceso y los resultados esperados disminuyendo a su vez los errores en el mismo.

[pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34][pic 35][pic 36]

La toma de decisiones en la vida y especialmente en las empresas es muy importante. Para esto, las empresas contratan o buscan personas altamente capacitadas y con experiencia, personas que equilibren entre su vida laboral y su vida personal. Muchas de las decisiones en una empresa se distribuyen dependiendo de la importancia del problema, por lo que no toda la responsabilidad cae sobre una sola persona. La mayoría de las decisiones se toman en equipo o por grupo dependiendo de la jerarquía que se tiene en la empresa. Entre más importante sea el puesto, mayor será la responsabilidad que se tenga. Los directivos son los que toman las decisiones de mayor trascendencia para la empresa y que si llega a pasar un error las consecuencias serian irreversibles o muy difícil de solucionar. En todas las empresas se tiene un mapa con la jerarquía y a quien acudir dependiendo del problema, esto agiliza los tiempos, para tomar decisiones a la brevedad y teniendo en cuenta a quien le corresponde tomar la decisión. Desde tiempos antiguos la toma de decisión ha sido muy importante desde elegir que comer o a quien contratar hasta decidir la fusión con otra empresa o declarar la quiebra. Por eso es tan importante la toma de decisiones y tomarlo con seriedad, porque de esas decisiones dependen la vida de muchas otras personas y sus familias. El trabajo de los directivos se basa en tomar decisiones para definir el rumbo de la empresa y de sus accionistas. Pero nos estaremos preguntando cual debe de ser la formula o receta secreta para que lo logren, pero en realidad no existe alguna, ya que todos los problemas que se presentan son aleatorios y no dependen de ellos, los problemas pueden ser casuísticos  y situacionales, esto quiere decir que se pueden presentar a causa de factores externos o internos pero que se derivan de otras acciones, por ejemplo la caída del dólar, falta de inversionistas, elevación en el precio de la gasolina, impuestos o sanciones que sean aplicadas, entre otras mas causas que afectan a toda la empresa. Los directivos tienen que enfrentarse a situaciones así todos los días y prever cual será la mejor solución, exponer su iniciativa y entre los demás directivos tomar la que mejor se adapte al problema y la toma de esta decisión puede tener consecuencias buenas y malas, aun así, nadie asegura que sea la mejor o que tenga el resultado esperado. La toma de decisiones no solo es discutir que es lo mejor, sino también como y cuando hacerlo, por que no siempre se tomaran las medidas de inmediato a veces pueden tardar incluso meses o años. Pero a todo esto ¿Qué es la toma de decisiones? La toma de decisiones es un proceso en el que se tiene que hacer una elección entre todas las opciones o formas de resolver situaciones o problemas que se presentan en la vida diaria o en una empresa. Para agilizar y tener un mayor orden en la toma de decisiones y poder visualizar mejor tenemos herramientas que nos ayudaran a desempeñar estos puestos de mejor manera, podemos comenzar con las cuatro funciones administrativas que son: Planear, Organizar, Conducir y Controlar. Comencemos con la primera que es planear a todo esto, planear sirve para fijar objetivos, para fijar estrategias, o solo tener una visión de lo que queremos. Organizar sirve para después que ya sabemos que queremos y cuando, se pueda acomodar o fijar quienes, cuando y que harán o de que manera estarán involucrados en el desarrollo del proyecto. Conducir sirve para después de la organización desarrollar el proyecto o decisión, llevarlo a cabo lo que organizamos y finalmente, Controlar que aquí podemos observar los resultados que obtuvimos y decidir si es lo que queremos o si tenemos que volver a comenzar de nuevo todo haciendo ajustes y modificando los detalles para llegar a nuestro objetivo. Podemos decir que hay tres tipos de decisiones; Estratégicas, tácticas y de pilotaje y operativas. La primera que es la estratégica que son tomadas por los directivos y son de gran trascendencia y de ellas depende que sobreviva la empresa. Decisiones Tácticas o de Pilotaje son tomadas por directivos intermedios sus consecuencias no tardadas, son fácil de corregir y no son tan graves. Decisiones operativas que son la que toman los directivos que se encuentran hasta el nivel inferior y los errores se pueden corregir rápidamente y no tiene consecuencias grandes. Es importante dejar claro que todos participan en la toma de decisiones incluyendo a los empleados, en donde se debe de implementar la toma de decisiones grupal y se debe tener cuidado en la forma de interpretar y aplicar los resultados para que cuente la opinión de todos y encontrar soluciones en las que sea ganar-ganar. Es muy importante que los empleados sean pare de la toma de decisiones es porque se expresan todas las inconformidades y cosas que los afectan a ellos y a la empresa. Existen modelos de la toma de decisión y entre ellos están los racionales y los no racionales. El primero que es el modelo racional de la toma de decisiones, pero primero vamos a definir lo que es. Una decisión racional es la que se enfoca en lograr al máximo las metas tomando en cuentas las limitaciones de la situación, es decir alcanzar una mejor meta. Para que eso ocurra debemos de identificar los factores externos e internos y lo que es el problema, interpretar, que es evaluar y ver lo que provoca el problema e incorporación que une las interpretaciones con las metas que se tienen. Ahora vamos con los no racionales que son tres: modelos de racionalidad limitada, incrementalista y del bote de basura. El modelo de racionalidad limitada se usa en ciencias sociales como economía. El modelo Incrementalista que trata de dar el menos esfuerzo posible y no se enfoca en eliminar el problema si no es disminuirlo sin que cause problema. El modelo de bote de basura en donde la toma de decisiones es al azar y nunca se programan y dependen de los involucrados en tomarla. El proceso para decidir y facilitar un poco la toma de decisiones se llama “Proceso Decisorio” y tiene siete etapas: 1. Percibir la situación que rodea el problema. 2. Analizar y definir el problema. 3. Definir los objetivos. 4. Buscar la alternativa de solución o etapas de acción. 5 evaluar y comparar las opciones y alternativas que tenemos. 6. Elegir la alternativa u opción que mejor se adapte a la solución del problema. 7 implantar y desarrollar la alternativa que elegimos. Podemos concluir que la toma de decisiones con las herramientas necesarias nos da ventaja de poder tomar la mejor opción. La toma de decisiones de manera organizada en las empresas incluso en la vida personal y social nos evitará problemas y de esta forma podemos obtener mejores resultados en los ámbitos que la rodean, así como tener una mejor convivencia tomando en cuenta nuestros objetivos y proyectos dando mayores posibilidades de lograr y que sean un éxito y el caso contrario volver a implementar el proceso hasta lograr el resultado que deseamos. Desde edad temprana hasta edad adulta es muy importante aprender a tomar decisiones ya que no tomar una decisión y dejarlo al azar también es tomar una decisión. No le dejemos nuestras decisiones al azar y pongamos manos a la obra y haceros responsables de nuestras vidas, el camino de nuestra empresa y hacia donde queremos ir en el futuro.

...