Herramientas Exploratorias. Construcción de Diagrama de Pareto

HERRAMIENTAS EXPLORATORIAS

La industria manufacturera ha ido evolucionando conforme el paso del tiempo debido a que sus procesos no son estáticos y han ido mejorando gracias al uso de ciertas herramientas que nos ayudan a detectar debilidades o problemas en los sistemas de trabajo permitiendo disminuir el tiempo de producción de un producto. Entre estas herramientas encontramos:

Diagrama de Pareto.

El Diagrama de Pareto (Conocido también como distribución ABC, gráfico de Pareto, o curva 80-20) creado por Vilfredo Pareto es una gráfica en donde se organizan diversas clasificaciones de datos por orden descendente, de izquierda a derecha por medio de barras sencillas después de haber reunido los datos para calificar las causas, de modo que se pueda asignar un orden de prioridades. Esta herramienta nos permite separar los problemas más relevantes de aquellos que no tienen importancia, mediante la aplicación del principio 80-20 o principio de Pareto, que a nivel general dice así: “El 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias”, Separando los pocos vitales y muchos triviales, indicando que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos graves.

El diagrama de Pareto nos permite:

• Mejorar continuamente.
• Asignar un orden de prioridades.
• Verificar el antes y el después de una situación luego de ser intervenida.
• Estudiar las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales psicosomático.
• Analizar datos sobre una frecuencia o causas en un proceso.
• Enfocar los problemas más importantes cuando se tienen demasiados
• Entre otros.

La minoría vital aparece a la izquierda de la gráfica y la mayoría útil a la derecha. En ocasiones, es necesario combinar elementos de la mayoría útil en una sola clasificación denominada otros, la cual siempre deberá ser colocada en el extremo derecho. La escala vertical es para el costo en unidades monetarias, frecuencia o porcentaje.

La gráfica es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de esta manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar a cabo una acción correctiva sin malgastar esfuerzos.

Construcción de Diagrama de Pareto.

Un diagrama de Pareto se construye de la siguiente forma:

Se seleccionan los aspectos que se van a analizar, el problema y las causas que lo generan, además de definir una unidad de medida para el análisis con respecto a las observaciones que se hicieron en cierto periodo de tiempo (mes, semanas, años, etc.) , y se colocan en orden descendente, A continuación se ve el ejemplo en la siguiente tabla y :

Table 1. Tabla de Problemas

Sobre cada aspecto se señala el valor de impacto que genera en referencia a la proporción establecida (Porcentaje). Este se obtiene al dividir la frecuencia/el total de observaciones, ejemplo: El total es 16 y la frecuencia del problema A es 10, entonces porcentaje es igual a 10/16 = 62.50% y lo mismo para los siguientes.

Table 2. Tabla con porcentaje

Se construye una línea de frecuencia acumulativa, sumando las magnitudes de cada aspecto de izquierda a derecha. Para conseguir el porcentaje acumulado se suma la frecuencia actual con la de la causa anterior, ejemplo: para el Problema A, el porcentaje acumulado es 62.50% ya que no hay ninguna precedente, sin embargo para el problema B, El porcentaje acumulado se obtiene al sumar el porcentaje del Problema A con el B, 62.50% + 25.00%= 87.50%.

Table 3. Tabla con Porcentaje Acumulado

Luego se grafica la frecuencia y el porcentaje acumulado con la ayuda de un software.

[pic 1][pic 2]

Una vez finalizado el diagrama, se identifica cuáles son los aspectos más importantes y se concluye si se pueden solucionar o evitar, de acuerdo con el diagrama podemos observar que el problema A contiene al grupo que causa el 80% de los problemas.

[pic 3][pic 4]

[pic 5]

Diagrama de Causa-Efecto

Concebido por el licenciado en química japonés Kaoru Ishikawa en el año 1943 (también conocido como Gráfico de Ishikawa o Espina de Pescado), es una herramienta que permite identificar muchas causas posibles de un problema o efecto y además clasifica las ideas en diferentes categorías.

Como punto de partida, se analiza el problema principal, el cual se ubica en la cabeza de la espina de pescado, desde aquí se traza el origen de la problemática hasta su raíz, el enunciado del problema se escribe como un objetivo que se debe lograr o como una brecha a cerrar.

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