Historia Lacoste

INDICE

1. HISTORIA ……………………………………………………… 4

2. MISION ………………………………………………………… 6

3. VISION …………………………………………………………. 6

4. VALORES …………………………………………………….... 6

5. POLITICAS ……………………………………………………… 7

* DEPARTAMENTO DE COMPRAS ……………………. 7

* METODOLOGIA DE COMPRAS ……………………… 8

6. FILOSOFIA …………………………………………………….. 8

7. POSICION VALOR ACTUAL ………………………………….. 9

8. ATRACTIVO DE MERCADO (BCG) ………………………… 11

9. PIEZAS PUBLICITARIAS …………………………………….. 13

10. ACTIVIDADES

* GESTION ……………………………………………….. 15

* NECESIDAD ……………………………………………. 16

* CONQUISTA ……………………………………………. 17

* ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS ………….. 18

* TECNOLOGIA ………………………………………….. 19

* FINANCIERO …………………………………………… 20

* DISTRIBUIDORES Y COLABORADORES …………. 23

* GERENCIA DE LA RED

PROVEEDORES O INTERMEDIARIOS …….. 25

11. FUNCIONES

EXPLORACION DEL VALOR

* SEGMENTACION DE MERCADO ………………….. 25

* PERFIL DEL CLIENTE ……………………………….. 26

* ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO …………….. 27

12. PLATAFORMAS

* OFERTAS DE MERCADO …………………………….. 28

13. ARQUITECTURA

* ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA …………………. 29

14. MANUAL DE COMUNICACIONES …………………… 30

15. ACTIVIDAD DE MARKETING

* OBJETIVO, TACTICAS Y ESTRATEGIA ……………. 30

16. SISTEMA OPERACIONAL

* PERCEPCION DE CALIDAD Y DE VALOR ………… 32

17. ESPACIO COGNITIVO ………………………………… 32

18. ESPACIO DE LA COMPETENCIA …………………… 33

19. ESPACIO DE RECURSOS Y SOCIOS EMPRESARIALES ……………………………………………. 33

20. BENEFICIOS DEL CLIENTE ………………………….. 33

21. DOMINIO EMPRESARIAL …………………………….. 34

22. BIBLIOGRAFIA …………………………………………. 35

LACOSTE

HISTORIA

Lacoste es una compañía francesa y fue formado en 1933 por el jugador de tenis francés, Rene Lacoste. Era durante el campeonato abierto estadounidense en 1926 que Rene ganó y que decidió llevar puesta la primera ropa de interpretación de deporte. Rene llevó puesta una camisa polo de algodón que se la puso para reducir el sudor. Después del triunfo del campeonato en 1926, el amigo de Rene le dibujó un cocodrilo que él bordó en sus camisas de tenis. Este debía hacerse conocido como el logotipo famoso de Lacoste.

Hasta que se retiró del tenis Rene no introdujo otras camisas y comenzó ha hacerse famoso en 1933. Bernard el hijo de Rene durante los años 50 y los años 60 asumió el Imperio Lacoste y comenzó a ampliar realmente el producto tanto en la variedad como a nuevos mercados internacionalmente. Durante los años 70 Lacoste se convirtió en una marca de fábrica realmente popular en el mercado enorme de los E.E.U.U.

En los años 80 Lacoste adelanta aumentó en la variedad de productos en artículos además de la ropa, notablemente en loción para después de afeitar y artículos de tocador. Hoy en día hay más de 50 millones de productos Lacoste vendidos en escala nacional cubriendo a diverso grupos de gente y a las estrellas de tenis.

Uno de los productos más acertados y populares de Lacoste es las camisas polo con el logotipo distintivo al lado izquierdo del pecho. Desde la vuelta del 2000 éstos han estado en la demanda masiva y todavía siguen siendo el producto más popular de muchas tiendas.

El camino hacia un nuevo posicionamiento obligó a la familia Lacoste a recuperar el control de su marca en EU y contratar a nuevos directivos que regresaran a los orígenes: la manufactura se licencia a un productor específico con capacidad de distribución internacional, pero la familia mantiene un estricto control de calidad sobre los productos.

Esto les permitió, en 2009, llegar a ganancias de 1,400 millones de euros, de los cuales 90% se alcanzaron fuera de Francia. De acuerdo con sus propias estimaciones, cada segundo se venden dos productos Lacoste en algún lugar del mundo; sin embargo, aún no regresan a los listados de las mejores marcas que cada año publica Interbrand.

“Actualmente, Lacoste se encuentra en una posición de privilegio. Después de haber vivido una época de crisis, la marca tomó decisiones inteligentes que le permitieron reinventarse para proyectar una nueva rentabilidad”, explica Aníbal Cortes, Director de Planeación Creativa de la consultora Young & Rubicam Brands. “Desde 2003, la marca se ha reposicionado y ha incrementado su capacidad de adaptación a los gustos y a las necesidades del segmento ABC+, creando niveles elevados de lealtad y fuertes vínculos afectivos”.

Cuando Chenut fue asignado CEO, comenzó a reunir la herencia de la marca. Gran parte de esa historia estaba en cajas: publicidad, textiles, zapatos, accesorio, fotos. Ahí, encontraron que todos los presidentes de Estados Unidos habían sido fotografiados, en alguna ocasión, con una camisa Lacoste.

“Reorganizamos el patrimonio que teníamos. En términos de estilo, personalidad y valores para reconstruir el DNA de la marca”, asegura. “Tenemos un laboratorio que se dedica a experimentar con ese DNA para trasladarlo a diferentes nuevos productos y saber cómo se vería una bicicleta o un carro o una tabla de surf diseñados por Lacoste. Esto nos permite mostrar al mundo que la marca que está viva. Es decir, no somos una compañía que solamente ve por el retrovisor sino que también mira hacia adelante”.

Enfocado a crear un “espíritu de equipo” como parte de su estilo de dirección, Chenut es experto en publicidad, ex administrador del equipo francés de futbol Paris Saint Germain y también ex director de la cadena de medios deportivos L´Equipe; esta experiencia le permite integrar dos cualidades fundamentales para Lacoste: Management y deportes.

MISION

Nosotros durante todo este tiempo que vamos a estar en el mercado potencial les mostraremos unos producto que

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