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Hotel Paraiso Resort Estrategias


Enviado por   •  22 de Agosto de 2014  •  5.165 Palabras (21 Páginas)  •  470 Visitas

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HOTEL PARAISO RESORT

INTRODUCCION

Bienvenidos al Hotel Paraíso Resort que siempre es la elección acertada para su estancia en la quinta región.

Nuestro Hotel es un establecimiento orientado a familias, empresas y amigos entregando siempre la más cálida de las atenciones.

Está ubicado en el centro de viña del mar a pasos de los principales atractivos turísticos y comerciales, El Hotel cuenta con acogedoras habitaciones y agradables espacios de áreas verdes. Se encuentra en una parte tranquila de la ciudad para todos los que buscan salir de la rutina o realizar algún tipo de evento ya sea laboral en un ambiente cómodo y grato, posee toda la tranquilidad, comodidad y un ambiente moderno con vistas únicas a paraíso Resort. Hay disponibles habitaciones de dos niveles, Estándar o Superior. Tiene la posibilidad de elegir sectores para fumadores o no fumadores.

Posee además servicio de internet en todas las habitaciones con internet ilimitado por cable o wi-fi. Servicio de botones, de seguridad, caja de seguridad en cada habitación, servicios de gimnasio, sauna y spa, canchas de futbol, campo de golf y piscina temperadas y al aire libre. Disponemos de bar o lounge y servicio buffet, además tenemos la gran gastronomía de la zona dentro del hotel, ricos en mariscos y platos típicos a elección. Contamos con cocina gourmet.

Tenemos además sistema de aparcamiento como beneficio adicional sin tener que realizar ningún tipo de reserva previa.

Nos preocupamos de todos los detalles, junto con una atención personalizada, gran personal capacitado para entregarle toda la confianza que anda buscando, tenemos variedad en nuestra gastronomía y confortables espacios.

Los invitamos a conocernos y a disfrutar su estadía en viña del Mar, capital del turismo en chile.

Está ubicado en comuna de Concón región de Valparaíso auto nominada la capital gastronómica de Chile reconocida Por las diversidades de restaurantes jubilados en el borde costero de la región además se concentra gran presencia de santuario naturales como las Dunas y el Humedal del río Aconcagua, de gran presencia flora y fauna natural y también sus playas se extienden por toda la costa.

Nuestro resort está dirigido a familias especial para su descanso, también para empresas y congresos.

Dentro de nuestros servicios de 24 horas se encuentran servicio de habitación, servicios de botones, servicios de seguridad y caja de seguridad central, dispones de servicios completo de spa, un campo de golf y piscina al aire libre. El acceso wifi a internet en las zonas comunes es gratuito. Este resort dispones de bar o lounge. Se puede disfrutar de desayuno sin cargo. Entre los servicios adicionales figura piscina cubierta, servicios de spa y gimnasio. Se ofrece aparcamiento gratuito en las instalaciones.

También contamos con actividades para niños con las mejores profesionales para su cuidado.

HOTEL PARAISO RESORT

NUESTRA MISION

La misión del hotel Paraíso Resort es darle a nuestros clientes la mejor atención, comodidad y descanso ya que somos el refugio del viajero que viene a cumplir su sueño de conocer la maravillosa ciudad de Viña del Mar y todos sus alrededores, o del viajero que viene a descansar después de haber concluido sus actividades de negocios ya que contamos con los mejores profesionales a su disposición y con espacios disponibles de acuerdo a sus requerimientos.

NUESTRA VISION

Lograr un liderazgo dentro del grupo de hoteles del mismo nivel y ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas. y expandirnos a todo chile ofreciéndoles el mejor servicio y calidad en cada uno de nuestros Hoteles. La calidad de servicio está basada en los propietarios, socios, trabajadores, etc. y por años ser reconocidos como el mejor hotel de la v región.

ANALISIS EXTERNO (PESTA)

Análisis Político:

• Díctame ministerio del trabajo : no se da cumplimiento a la obligación prevista en el inciso 4° del artículo 38 del código del trabajo, respecto de los trabajadores de un hotel, por el hecho de otorgarles descanso el tercer

• Cambio de gobierno que implementan nuevas leyes e impuestos.

• Promover el desarrollo del turismo por parte del gobierno.

• Serna tur lanza campaña con adultos mayores para viajar por todo chile lo cual hará convenios con nuestro Hotel Resort Paraíso.

Análisis Económicos:

• el sector hotelero aumento en un 4,12% en el año 2013 en nuestro país por lo que es una oportunidad de crecimiento y de expansión en nuevos proyectos hoteleros.

• El fuerte alza del dólar produce disminución de los turistas extranjeros.

• Una Baja en la economía con respecto a la empleabilidad en los hoteles, afecta a los trabajos en resort ya que estos son más bien estacionarios por lo que en temporadas bajas se realiza reducción de personal y grandes despidos.

Análisis Social:

• Los terremotos, temblores o catástrofes como el reciente incendio de la zona afectan directamente con el turismo.

• El aumento en el nivel de ingreso de la población en los últimos años se convierte favorable para nuestro Hotel.

• Nueva ley anti tabaco provoca una oportunidad ya que tenemos los espacios para no fumadores y salas para fumadores

• Una mala ubicación del Hotel en un sector poco seguro afecta al momento de elegir una mejor estadía.

Análisis Tecnológicos:

• El internet y las redes sociales son muy importantes hoy en día para dar a conocer nuestro Hotel Resort.

• La tecnología nos sirve para dar un servicio más completo y seguro ya que constaremos con cámaras de seguridad de última generación, maquinarias, buena señal de internet cable y telefónica.

• Puede afectar la tecnología en interrumpir el descanso y la tranquilidad no desconectándose del mundo del trabajo y bohemio.

Análisis ambiental:

• No contaminar el medio ambiente con los servicios que entreguemos en nuestro Hotel.

• Ocupar los espacios de jardines y ambientes de aires libres como momentos de relajación y recreación para nuestros clientes.

• Mantener y cuidar con mucha rigurosidad el sector de áreas verdes que posee nuestro Hotel haciéndolo cada vez más atractivo y destacándose por la buena relación con la naturaleza.

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