INFORMACIÓN DEL PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO – FORMATO

INFORMACIÓN DEL PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO – FORMATO 2

1. POSIBLES CLIENTES

Se definen los posibles clientes a los cuales se dirige el producto o servicio, indicando la segmentación (sexo, estrato, nivel educativo, etc.)

MI+KOTA, SERVICIO ASISTENCIAL MEDICO DOMICILIARIO Y FUNEBRE PARA MASCOTAS tiene como mercado objetivo los hogares de la ciudad de Bogotá, de estratos 3,4,5,6 , personas de sexo Masculino y Femenino  entre las edades de 18 a 38 años  que tengan una mascota  ya sea perro o gato en su hogar.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

EDAD:                                18 A 38 Años

SEXO:                                Femenino Y Masculino                

ESTADO CIVIL:                        Casados, Unión Marital De Hecho, Solteros, Viudas, Divorciados

TPO DE POBLACION:                Población Urbana

NIVEL SOCIOECONÓMICO:         Estratos 3 -4-5-Y 6

NIVELDE INSTRUCCIÓN:         Media Básica (Tecnólogos – Profesionales)

RELIGION:                         Católicos En Su Mayoría

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

PERSONALIDAD:                 Conciencia Animalista

ESTILO DE VIDA:                Hogar – Trabajo

VALORES:                        Seguridad – Confianza – Tranquilidad

SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO

BENEFICIOS  DESEADOS:        Salud para las mascotas, tranquilidad y confianza

TASA DE USO:                        Constante y Permanente

1. MERCADO POTENCIAL

Indicar la zona o ciudad donde se prevé que estará ubicado el mercado potencial, si serán clientes constantes, si accederán a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, o será por una necesidad puntual. Acorde a los posibles clientes se debe definir la población que impactara el producto o servicio. Incluir estadísticas DANE con fuente.

1. COMPETITIVIDAD

Se realiza una descripción de la competencia, cuales pueden llegar a ser los principales competidores y ¿Por qué?, que ¿Qué tantos competidores existen, nombrar dos (2) locales, posible competidor nacional (1) y posible competidor internacional (1), ¿Cuál es el tamaño de la principal empresa competidora y su fortaleza financiera?

¿Cuál es la calidad del producto, mercancía o servicios ofrecidos por sus competidores actuales y potenciales?

Actualmente  la ciudad de Bogotá no cuenta con un paquete COMPLETO de afiliación en servicio asistencial medico domiciliario y fúnebre para mascotas, estos servicios se encuentran  por separado prestando el servicio específicamente. MI+KOTA innovará en la prestación de estos dos servicios en un solo paquete, ofreciendo a los clientes  una afiliación para sus mascotas. Se realizaran varias alianzas con clínicas veterinarias  en diferentes puntos de la ciudad de Bogotá y con servicios fúnebres para mascotas para que pertenezca al paquete  de afiliación completo.

PRINCIPALES COMPETIDORES NACIONALES

CAPILLAS DE LA FE (Presta solo servicio fúnebre para mascotas)

FUNERAVET (Presta solo servicio fúnebre para mascotas)

COORSERPARK (Presta solo servicio fúnebre para mascotas) 

PETPLAN (Presta  servicio de Asistencia medica para mascotas)

ANIMALCENTER (Presta servicio de Asistencia medica para mascotas)

http://bogota.yalwa.com.co/ID_133463755/EPS-MASCOTAS-PETPLAN.html

http://www.animalcentereps.com/

PRINCIPALES COMPETIDORES INTERNACIONALES

CAMPO FELIZ (ECUADOR) (Presta solo servicio fúnebre para mascotas)

BUSCANDO HUELLAS  (CHILE) (Presta solo servicio fúnebre para mascotas)

BAPETS (MEXICO) (Presta solo servicio fúnebre para mascotas)

http://cvpuppycanes.blogspot.com.co/p/eps-veterinaria.html

http://mascotadictos.com/2014/05/28/bapets-unica-funeraria-para-mascotas-con-hidrolisis-alcalina-en-chile/

http://staticf5a.lavozdelinterior.com.ar/sites/default/files/styles/landscape_1020_560/public/nota_periodistica/Buscando-huellas.jpg

1. PLAN DE MARKETING

Las políticas: Política de Producto - Política de Servicio y Atención al cliente. - Política de Precios. - Política de Promociones y descuentos.

Localización e influencia del sitio de distribución con sus ventajas y desventajas.

Política de Producto –

Política de Servicio y Atención al cliente. –

Política de Precios. –

Política de Promociones y descuentos.

Políticas de calidad

MI+KOTA  está conformada por un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las realizamos con una elevada vocación de servicio al cliente interno y externo.

Integridad personal como expresión de disciplina orden, respeto, honestidad y entusiasmo.

Creatividad e Innovación como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.

Productividad en nuestro trabajo y el empleo de los recursos.

Conciencia en la práctica de un trabajo libre de errores y en el compromiso leal con los productos de calidad

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – COMPETITIVIDAD

Diseñar la matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)

DAFO: Descripción de los factores internos: Debilidades y Fortalezas (costos, infraestructura, talento humano, técnicos, tecnología, financieros, etc.) y externos: Oportunidades y Amenazas (económicos, políticos, sociales, culturales, medio ambientales, legales, fuentes de financiación, mercados, acceso a proveedores, etc. ) presentados en una  matriz que señale las estrategias con las cuales se aprovecharán las Fortalezas y Oportunidades para hacer competitiva la idea de negocio y  de las estrategias que se implementarán para convertir Debilidades en Fortalezas y las Amenazas en Oportunidades.

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