INTRODUCCION DEL BLOCKCHAIN

INTRODUCCION DEL BLOCKCHAIN

En nuestra mayoría de tiendas Maxcafe se disponen de situaciones parecidas donde se observa clientes charlando tomándose un café acompañado de algo mientras que los dependientes se preparan los pedidos.

Entonces para analizar a fondo la situación de la empresa y como poder mejorarlo se desarrolla  con la ayuda de IBM BLOCKCHAIN , esta empresa  es líder en ofrecer  tecnología de este tipo .

Para empezar se va explicar de que se trata el Blockchain :

Se trata de sistema de libro mayor compartido e inalterable que facilita el proceso de registro de transacciones y de seguimiento de activos en una red de negocios.

de café crea una experiencia de cliente en sus tiendas aún más personal y directa a través de la implementación de tecnologías avanzadas, como el Blockchain.

Entonces es ideal para obtener esa información, proporcionando datos inmediatos, compartidos y completamente transparentes, almacenados en un libro mayor inalterable al que sólo tienen acceso los miembros autorizados de la red. Después esta red de hace seguimiento de pedidos, pagos, cuentas, datos de producción y mucho más.

Después  la compañía está desarrollando una nueva función para su aplicación móvil que muestra a los clientes información sobre el origen del café, , cuáles son las acciones positivas  qué está haciendo Maxcafe  para apoyar a los agricultores en las poblaciones de cultivo, y también como datos sobre las notas de degustación, entre otros muchos detalles y por ultimo el resultado son las preferencias de los clientes y observar los nuevos cambios

 Por otro lado para Maxcafe  en su objetivos de desarrollo sostenible esta apostando por cultivos sostenibles. Por eso, es importante alcanzar una trazabilidad digital en tiempo real para ofrecer a los clientes toda la información sobre el origen de café que consumen. Entonces todo esta  tecnología nos ofrece el Blockchain.

OBJETIVO DEL PLAN

El plan es como poder potenciar nuestros clientes y generar una cadena de valor para ello se ha realizado un renting del servicio de Blockchain y con ello se ha creado una nueva app de Maxcafe donde se va disponer de un servicio de  atención personalizada del cliente con varios apartados y la novedad es nuestra nueva tarjeta de fidelización.

TARJETA DE FIDELIZACIÓN

Gracias con la tecnología de IBM BLOCKCHAIN se va a ofrecer una manera innovadora a nuestros clientes donde es posible hacer realidad la “ Experiencia Maxcafe donde dejan sus comentarios. Para ello  se debe unirse al “Club MAXCAFE”

Con una cuota mensual de 5€.

Que ofrece esta tarjeta de fidelización:

-El cliente con cada consumo de 5€ se adquiere 10 puntos. Entonces con la acumulación de puntos se obtienen diferentes  promociones y sorpresas.

-Existen diferentes niveles por la acumulación de puntos:

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