INVESTIGACION DE MERCADOS Taller No. 4 - PRESENCIAL
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INVESTIGACION DE MERCADOS
Taller No. 4 - PRESENCIAL
NCR 3503
PRESENTADO POR:
KARHERIN CHAVEZ RODRIGUEZ ID 457164
DIANA STEPHANY CABEZAS VELASQUEZ
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UVD
FACULTAD DE LA EDUCACIÓN Y CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ, D.C 2017
Preguntas
- Identifique algunas posibles fuentes de datos secundarios sobre la industria hotelera. ¿Qué tipo de datos están disponibles en Internet?
Respuesta:
- Guías de viaje
- Publicidad en redes sociales
- Marketing digital
- Noticias informativas
- Correos masivos, convenios corporativos, promocionales en destinos turísticos
- La industria hotelera enfrenta el difícil problema de la diferenciación. Holiday Inn desea emprender una investigación de mercados para determinar cómo puede distinguirse de sus competidores. ¿Qué diseño de investigación recomendaría?
Respuesta
Para que Holiday Inn pueda distinguirse de sus competidores recomendaríamos que se realizara el tipo de investigación exploratoria para poder descubrir ideas y conocimientos de los usuarios consumistas, y también la descriptiva para tener un análisis de la competencia por medio de métodos encuéstales a través del público en general.
- ¿Qué información necesita Holiday Inn para desarrollar un programa que lo distinga de sus competidores?
Respuesta
Un análisis en el mercado en el sector hotelero para que de esta manera tener una evaluación de la competencia a través del método de recolección de datos y trabajo de campo.
Necesita conocer la opinión de los usuarios y público en general para de esta manera desarrollar estrategias que ayuden con el crecimiento y posicionamiento de la marca.
- Diseñe un cuestionario para obtener la información relevante.
Respuesta
Cuestionario
- ¿Qué es lo más importante para ti a la hora de escoger un hotel?
- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una hora en un hotel?
- ¿Qué tipo de servicios te gustaría que ofreciera?
Wifi ( )
Internet ( )
Telefonía ( )
Servicio de restaurante 24 y horas ( )
Agua caliente ( )
Calefacción ( )
- ¿Le gustaría contar con un guía turístico durante su estancia en el hotel?
- ¿Cuándo usted viaja cuanto tiempo toma el servicio hotelero?
Días ( )
Semanas ( )
Meses ( )
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