Investigación de mercado. Calculo semana 4

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

INTRODUCCIÓN

El trabajo que se desarrollara a continuación busca como objetivo introducir y asociar de una manera más profunda al área de Investigación de Mercado, se revisaran algunos conceptos básicos del área del Marketing los problemas asociados a la ética en la investigación de mercados y los sistemas actuales que se utilizan para planificar y procesar la información obtenida de los estudios.

DESARROLLO

1. Describa a naturaleza y objetivos de la investigación de mercado y cómo se diferencia

de otro tipo de investigaciones.

El objetivo de la investigación de mercado es poder diagnosticar, comprobar o refutar ciertas ideas y decisiones que se pueden llegar a tomar dentro de la estructura de la empresa, con una información objetiva y confiable que permita ver claramente los hechos, y desde esa base tomar las acciones adecuadas para una mejor gestión de la empresa.

La diferencia que tiene con otro tipo de investigaciones radica en su propia naturaleza y en el objetivo final que es mejorar las acciones determinadas para obtener mejores resultados en su nicho de mercado.

         La investigación de mercados tiene 3 tipos de objetivos diferentes:

• Administrativos: Ayudar al desarrollo de la empresa mediante una correcta planeación, organización y control del recurso material y humano, para así poder cubrir las necesidades específicas dentro del mercado en el tiempo exacto.
• Sociales: Satisfacer las necesidades específicas del cliente mediante un bien o servicio requerido.
• Económicos: Determinar el grado económico del éxito o fracaso que pueda tener una empresa al ser nueva en el mercado, o en su defecto introducir un nuevo producto o servicio para así poder saber con seguridad las acciones que se deben implementar.

1. ¿Le servirá a Cristóbal desarrollar una investigación de mercado? Fundamente.

Para poder posicionar a Cristóbal con su empresa, se necesita de una Investigación de mercado, ésta debe encontrar su ventaja competitiva de su actividad comercial y de estrategias que le ayudará a mantenerse en el mercado. El constante cambio de los consumidores en su comportamiento hace que el marketing sea una de las herramientas que les brindará mejorar su posición y buscar estrategias que le permitirán seguir en la mente de sus clientes, conocer a detalles gustos, deseos y colocarse en la posición de éstos. Lo que más se acentúa de un plan de investigación que refleje el objetivo, el tiempo a utilizar, el recurso humano involucrado y los recursos financieros para alcanzarlo.

3. Caracterice y compare los tipos de investigación de mercado existente. Según su

apreciación: ¿Cuál sería el tipo de investigación que podría aplicarse al caso?

Existen dos tipos de investigaciones de mercado las cuales son:

•        La investigación para identificar un problema: En la cual se trata de detectar limitaciones externas o internas, a través de la recopilación de información, lo más detallada posible que esté disponible en el mercado.

•        La investigación para solucionar un problema: En la cual busca a través de la recopilación de datos, información específica que nos permita arreglar algún inconveniente que tenga la empresa dándole una ventaja frente a la competencia.

...