Impacto de Diferentes Estilos de Liderazgo

Resumen

El engagement se caracteriza por el estado mental positivo que un trabajador puede presentar en su ámbito laboral, lo cual está relacionado con la dedicación, vigor y la absorción que juntos pueden influir notablemente en la satisfacción laboral como también tener una gran implicancia en el liderazgo. Asimismo, se refleja también la influencia del estrés con respecto al engagement. Por lo tanto, el objetivo del presente trabajo es analizar la relación entre el liderazgo, el engagement y el estrés.

La relevancia del tema radica en que la importancia que las organizaciones creen entornos que promuevan el compromiso laboral mediante el fomento de líderes transformacionales de una manera que conduzca a un crecimiento constante y un mejor desempeño.

Para la elaboración del ensayo se utilizaron diversas fuentes de investigación en las que se relacionan estas tres variables.

Según Bass & Avolio (1994) “Los líderes transformacionales influyen en los demás porque son capaces de motivarlos e inspirarlos para que logren las metas organizacionales de manera eficaz”. Los resultados del presente ensayo mostraron que el engagement,  es promovido de manera positiva por el liderazgo transformacional.

Abstract

Engagement is characterized by the positive mental state that a worker can present in their work environment, which is related to dedication, vigor and absorption that together can significantly influence job satisfaction as well as have a great implication on leadership. Likewise, the influence of stress with respect to engagement is also reflected. Therefore, the objective of this work is to analyze the relationship between leadership, engagement and stress.

The relevance of the topic lies in the importance that organizations create environments that promote work engagement by fostering transformational leaders in a way that leads to constant growth and better performance.

For the development of the trial, various research sources were used in which these three variables are related.

The results showed that engagement is positively promoted by transformational leadership, since engagement is associated with work and with high levels of vigor, dedication and absorption.

Key words: engagement,  demandas laborales, liderazgo, satisfacción

Discusión

En primer lugar, definamos el engagement. Según Schaufely y Barker, podemos decir que el engagement consiste como un estado mental positivo asociado al trabajo por altos niveles de vigor, dedicación y absorción. (como se citó en Orgambídez et al., 2015). Asimismo, podemos podemos agrupar estas tres variables como dimensiones del engagement, según Dhivya y Sripirabaa, 2015. Las cuales se pueden definir como:

“El vigor se refiere a los elevados niveles de energía y resistencia mental cuando se trabaja, asociado al deseo de invertir esfuerzo en el trabajo incluso cuando aparecen dificultades.La dedicación se asocia a la alta implicación laboral, junto con la manifestación de un sentimiento de significado, entusiasmo y orgullo por el trabajo. Por último, la absorción aparece cuando la persona está totalmente concentrada en su trabajo mientras el tiempo” pasa volando”, experimentando dificultades para desconectar de lo que se está haciendo” (Schaufeli & Baker, 2004)

Por consiguiente, un estudio realizado por la Universidad de Agarve, basándose en el modelo DRL, en el cual consiste en que existen 2 tipos de características en un trabajo: Demandas y Recursos Laborales, el cual puede reflejar el papel de mediador tiene el compromiso laboral con respecto a las demandas laborales como el estrés del rol (sobrecarga) en relación con la satisfacción laboral.

Según Backer y Demerouti (2013), las demandas laborales son características de la organización que precisan de un esfuerzo por parte del empleado para ser realizadas, lo que lleva un coste físico y/o psicológico, por ejemplo el Estrés del rol, el cual se puede dividir en los siguientes problemas que se enfrenta un trabajador en una organización: ambigüedad del rol, conflicto del rol  y sobrecarga del rol. En cuanto a los recursos laborales, estos son características físicas, psicológicas, sociales u organizacionales que permiten hacer frente a las demandas.

Asimismo, según Backer y Demerouti (2008), las demandas laborales elevadas agotan al empleado provocando el síndrome de quemarse en el trabajo, mientras que los recursos laborales se relacionan con el engagement de los trabajadores.

En el artículo realizado por Alejandro Orgambídez Ramos, Pedro J. Peréz - Moreno y Yolanda Borrego - Alés (2015), el objetivo del estudio fue analizar el papel mediador del engagement entre el estrés del rol (conflicto, ambigüedad y sobrecarga) y la satisfacción laboral, en la cual se tomó como muestra a 586 trabajadores del sur de España y se utilizó el modelo y de la mediación se realizaron mediante un modelo de ecuaciones estructurales

Los resultados mostraron que tanto los estresores de rol como el engagement son predictores significativos de la satisfacción laboral, en línea con los resultados de otros estudios. El Engagement influye notablemente en la satisfacción que puede tener un empleado en su ámbito laboral, ya que según el presente estudio se muestra que los trabajadores que están más comprometidos y dedicados presentan mayores niveles de satisfacción con el trabajo, son más leales a la compañía y presentan menos deseos  de abandonar su puesto de trabajo, lo que conlleva a que la empresa presente menos índices de rotación de personal.

Con respecto a la relación con el estrés los resultados también son coherentes con los otros estudios, a excepción de la sobrecarga del rol. En cuanto al conflicto y la ambigüedad, estos impiden al trabajador cumplir con sus objetivos y ser eficaz en el trabajo, lo que afectaría la satisfacción. Asimismo, el engagement es apenas un mediador entre la relación del estrés del rol ( ambigüedad y conflicto) con la satisfacción. Lo que conlleva a definir el estrés como una demanda obstaculizadora, según el modelo DRL (2015).

Esto nos permite incrementar nuestras políticas y mecanismo de Recursos Humanos para evitar las demandas obstaculizadoras e incrementar el engagement en los trabajadores. Como también buscar nuevos recursos laborales, los cuales, según Barkker y Demeroutti  son las características físicas, psicológicas, organizacionales y sociales que permiten enfrentar a las demandas laborales. ( como se citó en Orgambídez et al., 2015)

Por otro lado, el Engagement también tiene un gran impacto en el liderazgo, el cual según Northouse, “ es un proceso mediante el cual un individuo influye en un grupo de individuos para lograr un objetivo común”, como se citó en Dhivya y Sripirabaa, 2015.

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