Incremento de ventas en una tienda comercial

ANTECEDENTE DEL PROBLEMA: Han bajado mucho las ventas en una tienda de abarrotes debido a que han abierto negocios similares, aproximadamente de unos 5 años atrás, a hoy en día. Se han hecho estudios del por qué el incremento de otros negocios, y la razón es por que la gente se esta quedando sin trabajo y busca de una u otra forma cómo mantenerse y también hay mas personas emprendedoras.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: El problema es simple, han disminuido las ventas del negocio por el incremento de otros similares a su alrededor.

JUSTIFICACIÓN: Quiero resolver este problema no solo para mi beneficio, si no también para ayudar a las personas con bajos recurso que viven por esa zona, ya que una de mi estrategia mas fuerte es bajar precios y tratar de mantenerlos lo mas tiempo posible, ¿cómo lograr tal cosa? Invertir más al negocio y comprar por mayoreo y poner ofertas.

OBJETIVO GENERAL: Incremento de ventas de un negocio que ha ido bajando poco a poco, tal vez por mala atención hacia el cliente, mala administración, el incremento de otros negocios similares alrededor del mismo, pueden ser muchos factores de las cuales generaron el problema, el objetivo general, es resolverlo.

OBJETIVO ESPECIFICO: Primero que nada, atacar el problema desde adentro, ¿qué quiere decir esto? Empezar con el personal y capacitarlo lo mejor posible para que haga un buen servicio al cliente.

Benchmarking: Es un anglicismo que, en las ciencias de la administración de empresas, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.

HIPOTESIS: Podré aumentar mis ventas y mis ganancias al mismo tiempo si invierto lo suficiente, capacito bien a mi personal y mas que nada, darle un excelente servicio al cliente para que se vaya satisfecho y tenga preferencia hacia notros y nos a los negocios similares que están a mi alrededor

...