Industria Fortaleza SAC
Enviado por Vanessa1809 • 7 de Enero de 2014 • Ensayo • 337 Palabras (2 Páginas) • 1.407 Visitas
Industria Fortaleza SAC
Visión
Ser la mejor empresa Nacional reconocida por su calidad y con participación creciente en el mercado internacional. Nuestro liderazgo estará basado en un crecimiento organizado, e innovador con el soporte y participación de su personal.
Misión
Brindar a nuestros clientes productos y servicios de calidad en forma oportuna y eficiente, sobrepasando sus expectativas y a precios competitivos, a través de personal idóneo, tecnología moderna y flexibilidad en nuestros procesos de negocio.
Cadena de Valor
Actividades de Soporte
Infraestructura de la Empresa:
• Capital e inversionistas nacionales.
• Directivos con máxima capacidad creativa en la producción.
• Área de planificación: enfocada en la expansión de nuevas líneas de producción.
• Solidez financiera.
• Cuenta con estudios financieros y de mercados terminados y de conclusiones alentadores para las proyecciones de crecimiento.
Gestión de los Recursos Humanos:
• El personal recibe constante capacitación, buscando potenciar sus competencias y habilidades.
• Alta preocupación de la gerencia central por el desarrollo de todos los colaboradores de la empresa.
Desarrollo Tecnológico:
• Cuenta con triple certificación internacional implementados en el sistema de gestión de calidad, gestión ambiental y; sistema de seguridad - salud.
• Estudios financieros y de mercado.
Abastecimiento:
• Uso del Polietileno de baja densidad, único proveedor Petroquímica de U.S.A.
Actividades Primarias
Logística Interna:
• Recepción y almacenamiento de la materia prima (Polietileno de baja densidad) importada de Petroquímica U.S.A.
Operaciones:
• Fabricación de bolsas plásticas con ampliación de líneas de producción.
Logística Externa:
• Los productos son despachados a los locales de sus clientes cuando estos se encuentren en la ciudad de Lima, en caso de provincias son entregados en los almacenes de las agencias de transporte coordinados previamente.
Marketing y Ventas:
• Campaña dirigida a posicionar la marca como la mejor empresa peruana.
• Presencia en revistas especializadas, charlas técnicas y publicidad radial en las más importantes ciudades del país.
• Material publicitario técnico – comercial usado por la fuerza de ventas y distribuidos a las principales empresas.
Servicio al Cliente:
• Sistema innovador de atención al cliente, donde se prioriza sus requerimientos y necesidades.
• Desarrolla encuestas de satisfacción entre los principales clientes de forma semestral.
• Se evidencia resultados de 95%
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