Información Alpina

DEL MERCADO:

1. Valor del mercado en volumen y en pesetas. Total y por áreas.

No cabe duda que la marca Alpina es la más recordada y líder en el mercado de los lácteos. Un estudio realizado por Invamer Gallup y Dinero sobre el comportamiento de la categoría yogures, Alpina se posiciono en el primer lugar considerando diversos atributos de posicionamiento como: marca con empaques más modernos y atractivos; marca que vale la pena pagar por ella; la marca de mejor calidad; una marca moderna y actual; tiene el mejor sabor; tiene la publicidad con la que el consumidor se identifica; y marca fácil de conseguir en cualquier parte.

Haciendo un breve análisis del mercado de Alpina, El mercado relevante de Alpina se encuentra entre las bebidas lácteas y los alimentos multifuncionales, con el fin de contrarrestar la competencia quien viene pisando fuerte en esas dos categorías.

La demanda primaria está compuesta por las categorías de bebidas lácteas y los alimentos multifuncionales, productos que van dirigidos a consumidores de cualquier edad que deseen alimentarse saludablemente y a la vez cumplir sus expectativas en sabor, calidad, precio. Pero teniendo en cuenta la diversidad de costumbres y necesidades del consumidor en la zona norte la categoría de refrescos ocuparía el lugar como demanda primaria.

La demanda selectiva se encuentra focalizada en la presentación bolsa individual o sixpack la cual es llamativa para las amas de casa y tenderos por su costo y gran rotación.

Para tener en cuenta…

• Durante el tercer trimestre del 2013, las ventas brutas de Alpina Productos Alimenticios S.A. ascendieron a COP 1,580,409 millones. Las ventas netas alcanzaron COP 1,429,904 millones, con un crecimiento del 1.1%.

• El EBITDA ajustado presenta un crecimiento de 11.1% respecto al mismo periodo de 2012.

• El margen EBITDA registró 11.6%, el mayor de los últimos siete años.

2. Estructura de ventas y distribución. Ventas totales.

1 trimestre 2013 2012

Ventas brutas COP 373,781 millones COP 1,558,870 millones

UAI COP 2,975 millones COP 53,942 millones

Ventas netas COP 340,499 millones COP 1,414,940 millones

EBITDA COP 28,048 millones COP 148,856 millones

Utilidad neta COP 1,962 millones COP 33,583 millones

Deuda neta COP 404,884 millones COP 350,155 millones

Venezuela 1 trimestre 2013 2012

UAI BsF 3.7 millones

Ventas netas BsF 59.9 millones BsF 232.6 millones

EBITDA BsF 3.7 millones BsF 5.9 millones

Ecuador 1 trimestre 2013 2012

UAI USD 0.7 millones

Utilidad neta USD 302 mil

Ventas netas USD 16.6 millones USD$ 62.8 millones

EBITDA USD 1.4 millones USD 4.1 millones

Estados Unidos 1 trimestre 2013 2012

Ventas netas USD 3.6 millones

Ventas Brutas USD$ 7.4 millones

3. Canales de distribución e importancia de cada uno en las ventas.

Ventas por canal en cada Unidad de Negocio:

Las ventas de nuestros productos se realizan por diferentes canales. Cada uno tiene particularidades, con clientes de más de 20 años de tradición, donde el modelo de distribuidores acompaña el desarrollo de las diferentes categorías, dándole una expansión a nuestras marcas. Llegamos aproximadamente al 100 % del universo de tiendas en refrigeración.

Estrategias: canal tradicional, nuestros tenderos.

En nuestra historia, uno de los canales más importantes ha sido el tradicional, el de los tenderos. Para ellos venimos implementando diferentes estrategias con base en el estudio antropológico, que realizamos en 2008 y en los paneles que les hacemos mes a mes para escucharlos y buscar ideas nuevas que les ayuden en su crecimiento como aliados y a mantener vigentes los procesos de innovación. En Alpina escuchamos y generamos pasión en conjunto.

Se ocupa del almacenamiento y transporte de producto terminado en CENDIS y CDRs.

Los procesos de logística primaria y secundaria, hacen parte integral de un mismo proceso. Esta área la conforman los procesos de Almacenamiento y Transporte.

4. Zonas que cubre comercialmente:

COLOMBIA

 AGENCIAS: Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Duitama, Medellín, Pasto, Bogotá III – IV, Cali, Cucuta, Ibagué, Neiva, Villavicencio,

 ADMINISTRACIÓN: Oficinas Centrales Bogotá

 CENTRO DE PRODUCCIÓN: Alpical, Passicol, Simijaca, Planta Sopó, Planta Faca, Porcinos,

ECUADOR

 OFICINAS ADMINISTRATIVAS: Quito

 CENTRO DE PRODUCCIÓN: Machachi

 AGENCIAS COMERCIALES: Guayaquil

VENEZUELA:

 OFICINAS ADMINISTRATIVAS: Caracas

 CENTRO DE PRODUCCIÓN: Villa de Cura

 AGENCIAS COMERCIALES: Maracaibo, Maracay, Valencia, Caracas y Puerto de la Cruz

5. Filosofía de Mercado. Antecedentes

A diferencia de muchas empresas y como muchas otras ALPINA es una que tiene un enfoque de marketing holístico ya que posee un compromiso constante con sus clientes proveedores y con el medio ambiente.

A pesar de la diversidad de empresas existentes actualmente en el mercado alpina se ha consolidado como una gran empresa que siempre va a estar comprometida con su comunidad es decir siempre va pensar en sus clientes y consumidores primero para así lograr su fidelidad y preferencia.

Marketing interno: Alpina posee un personal capacitado constantemente que se especializa en el buen trato de los clientes, además de esto alpina posee en su página web un servicio gratuito que brinda asesoría y un buzón de sugerencias que hace que la gente se sienta segura confiada y bien atendida.

Marketing integrado: Alpina es una empresa que busca el bienestar de sus clientes ofreciéndole pro ductos de buena calidad y a un precio adsequible. Les brinda a sus consumidores diferentes productos tales como yogures que ayudan a mejorar la calidad de vida de las personas ya que todos ayudan a mantener una dieta saludable y otros por ejemplo poseen elementos que solucionan problemas de tipo intestinal en las personas. Alpina se ha preocupado en estos últimos tiempos por que las personas alcancen con sus productos una alimentación saludable.

Marketing de responsabilidad social: Alpina en esta parte posee muchas cosas que hacen que posea este enfoque ya que apoyan a

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