Información general CISA Ltda

I. Antecedentes

CISA Ltda., más conocida como pollos Chriss, es una empresa de tipo comercial fundada el 26 de septiembre de 1991, por sus propietarios José Luís Suárez Yamal y Edith Candia de Suárez.

La empresa se inauguró con un sólo local en la Av. Santos Dumont, donde se vendía aproximadamente 52 platos por día y se comercializaba sólo pollo a la broasted. Asimismo, inició sus operaciones con dos empleados y el horario de atención era únicamente por las noches.

En 1992 inauguró su segundo local en las inmediaciones de la Av. Viedma, donde se vendía un promedio de tres pollos por día. Ese año, el horario de atención se amplío hasta medio día.

En 1993 se creó FONO CHRISS con el propósito de prestar servicios a domicilio, lo cual convirtió a Chriss en el pionero en esta modalidad de servicio. Por esa época se trabajaba con tres motocicletas y se atendía 9 pedidos por día. En ese mismo año se inauguró el tercer local ubicado en la Avenida Cañoto.

Años después en 1996, ya se contaba con seis agencias y se empezó a manejar un negocio más profesional y se introdujo el concepto de cadena de restaurante.

Con el transcurso del tiempo, CISA Ltda. Experimentó un notable crecimiento, atendiendo al público en 16 agencias o locales ubicados en distintos puntos estratégicos de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra y ofertando 17 tipos de productos de los cuales 14 son elaborados con pollo. Este hecho la convierte en una empresa especializada en el servicio y preparación de productos alimenticios en la línea de comidas rápidas, que viene sirviendo a la familia cruceña desde hace más de 16 años bajo el concepto de Cadena de Restaurantes “CHRISS” Friend Chicken. Pollos Chriss, un negocio que crece

Desde su apertura la empresa ha obtenido gran cantidad de clientes debido al buen sabor de sus productos y la atención rápida a sus clientes. En la actualidad es una empresa conocida en Santa Cruz.

Debido al éxito que tiene la empresa en la elaboración de pipocas mas conocidas como Pipok’s de pollo en Santa Cruz y en La Paz, se analizara en este trabajo desde, si existe un mercado potencial. Para ello se realizará una propuesta de cambio para que la sea distribución masiva localmente y como un producto de exportación a los países de Brasil, México y Perú.

Para lo cual se aplicaran las estrategias que intervienen en un plan internacional de marketing, que permitirá dar una visión adecuada sobre este producto.

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Justificación

Chriss pretende entrar ingresar mercado interno e intencional, mediante un producto diferente, sano y de preparación fácil sin quitarle el sabor tradicional de la pipocas (Pipok’s) de pollo

Objetivos

• Objetivo general

 Planificar las estrategias de mercadotecnia internacional para exportación y distribución masiva de las

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