Ingeniería en Comercio Internacional.

Universidad Tecnológica Metropolitana.

Facultad de Administración y Economía.

Ingeniería en Comercio Internacional.

ORGANIZACIONES Y SU FUNCIÓN DE PERSONAL.

Integrantes

Paulina Huenchún.

Raquel Aguila.

Jairo Fuentes.

Introducción.

La función de personal en una empresa es fundamental, ya que a través de ésta podemos llevar a cabo un ambiente laboral ameno, por ende nuestros funcionarios se sentirán cómodos en su lugar de trabajo y realizarán con gusto su deber.

Esta función se encarga de diversos ámbitos, como determinar los cargos, reclutar personas y evaluar las capacidades mínimas que requiere el trabajador para desempeñarse en los puestos ofrecidos por la organización, también es muy importante saber y conocer sobre el comportamiento humano, es decir, mostrar una mayor preocupación por las personas, permitiendo tanto el desarrollo laboral como personal de nuestros trabajadores.

Otro aspecto de relevancia es la remuneración, ya que ésta debe satisfacer a los colaboradores y al empleador.

Además debe existir una evaluación y capacitación de los empleados, porque, si superviso el desempeño de cada uno puedo ver en que ámbitos necesito mejorar a los trabajadores para que mejore la productividad y se facilite el cumplimiento del objetivo fundamental de nuestra organización.

A continuación presentaremos como se lleva a cabo el área de Recursos Humanos en tres empresas diferentes, para poder tener distintas visiones de esta importante función dentro de las organizaciones.

Empresa: GRUPO MOTA S.A.

Es una empresa dedicada a la venta de ropa para bebé, niño, dama y varón. Pertenecen a éste las marcas Norel, Audazzia, Cotton Club y Mota. Grupo Mota a partir del año 2010 comenzó a desarrollar Gerencia de Personas o Recursos Humanos, que se encarga de los temas como contratación de personal, problemas entre funcionarios, solicitudes de aumento de sueldo, vacaciones, horas extras, entre otros.

Contratación de Personal.

El primer paso que llevan a cabo es establecer los cargos que necesita la empresa y describirlos, donde la información que se entrega sobre los puestos es clave para segmentar el mercado al cual se pretende llegar como organización es decir, requisitos mínimos para los trabajadores de cada área, que cargos tendrán cada uno y un perfil establecido por la empresa en cuanto a la experiencia, edad, entre otros.

Luego comienza la selección de personal, que consiste en una búsqueda y atracción de personas, También es el proceso de determinar cuáles de entre los solicitantes de empleo, son los que mejor llenan los requisitos del puesto. La búsqueda de los futuros funcionarios la realizan a través de avisos en internet y correo electrónico.

Una vez que se localizan los candidatos se les pide completar una solicitud de empleo adjunta de un currículo vitae, que utilizan para ver que candidatos quedan inhábiles por razón de edad, sexo, entre otros. Tienen dos tipos de solicitudes, para nivel de ejecutivos y otra nivel de vendedoras. Luego de obtener todo esto, seleccionan a quienes llamarán a entrevista y se encargan de que el lugar donde sean recibidos y la forma en que sean tratados sea amena, ya que, de esto depende la impresión que se formen de la empresa, para ello cuentan con una sala iluminada, amplia y cómoda. En la entrevista se pretende detectar aspectos tales como facilidad de expresión, relación con los requerimientos del puesto, habilidad para relacionarse, apariencia, etc… Además se le informa sobre el trabajo, horarios, remuneración ofrecida y más con a fin de que él/ella decida si le interesa seguir con el proceso adelante. También se tocan temas como el titulo, experiencia, expectativas del puesto y más.

Finalmente cuando

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