Innovación Amazon

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Tipo

Argumento

En el año 2020 Amazon abrió su primer supermercado sin cajero, el cual fue llamado AMAZON GO GROCERY, el cual al pasar el tiempo fue implementando tiendas físicas en otras ciudades de Estados Unidos.

Coste

Amazon lanzo al mercado AMAZON GO GORCERY el cual tiene como ventaja de reducción del personal ya que el sistema funciona de manera automatizada y su mayor adopción tecnológica posible. Ofrece una gran oportunidad para innovar en los procesos y operaciones, Además, que tiene un experiencia diferente e innovadora y que los clientes compren con mayor facilidad.

Centros de distribución, Amazon compite por tener siempre precios competitivos al aprovechar las herramientas y su modelo de negocio digital, así mismo manteniendo una distribución de intermediación

Coste

Su infraestructura son los principales centros de distribución el cual son automatizados y robotizados el cual le permite bajar costos, llegando a acuerdos con los proveedores por mejoras en sus precios, para que finalmente los clientes obtengan ofertas y precios competitivos.

Amazon.com es catalogada como una de las empresas en cuanto a servicio ya que su principal enfoque es sus clientes y no sus competidores

Servicio

Amazon brinda a sus usuarios mayor facilidad en el uso de la plataforma, rapidez en sus entregas, asi mismo su garantía y lo más importante el servicio al cliente de manera oportuna y sin contratiempos.

Amazon lanzó Amazon  Marketplace, que permitió a los vendedores vender artículos nuevos y usados junto a la selección de  productos de Amazon en lugar de hacerlo por separado a través de zShops

Flexibilidad

Tras el lanzamiento de Amazon Marketplace permite que los mismos usuarios tengan acceso para cargar catálogos de productos y venderlos de manera online, el ecommerce logística y la publicidad.

Amazon innova constantemente en experiencia de compras online, optimización en operaciones y servicio al cliente

Innovación

Con el pasar de los años la empresa ha cambiado su modo y experiencia de compras online con su portal eficiente y amigable con el cliente, así mismo ha desarrollado tecnología disruptiva con mejoras como son los lanzamientos de Alexa, Echo, Firestick, Kindle, entre otros, finalmente con su sistema de distribución y venta el cual ha sido catalogado el más rápido del mercado

Amazon con el lanzamiento de los diferentes modelos de negocios, productos, plataformas y servicios durante estos años desde su fundación ha logrado demostrar su capacidad de innovación y flexibilidad de adaptación demostrando asi su gran conocimiento en las preferencias y necesidades de los clientes

Innovación

Amazon ha logrado un crecimiento exponencial con su capacidad e ideas claves innovadoras, lo cual ha permitido responder a las demandas de mercados y asi brindando soluciones a sus clientes