Análisis Comparativo De Modelos De Innovación Casos 3M, LEGO Y AMAZON.COM

ANALISIS COMPARATIVO DE MODELOS DE INNOVACION.

CASOS: 3M, LEGO Y AMAZON.COM

Después de analizar las diferentes experiencias exitosas de los modelos de negocios de las empresas estudiadas, es indiscutible y evidente el efecto diferenciador y el posicionamiento que genera la innovación de estas organizaciones en los diferentes mercados frente a sus respectivos competidores. También resultan interesantes los acontecimientos endógenos y exógenos que dieron origen a las ideas innovadoras que marcaron puntos de quiebra, ruptura, despegue o afianzamiento de sus ventajas competitivas y comparativas.

En el caso de la multinacional alemana 3M, tuvo que transcurrir casi un siglo desde sus inicios para tomar la senda del liderazgo corporativo basado en la innovación. Esta empresa que sobrevivió a guerras mundiales, recesiones y depresiones basa su éxito en la constante innovación tecnológica (de productos y de procesos) que se suscita en su interior. Además es un claro ejemplo de la edificación de una empresa a partir de la gestión del conocimiento, ya que la constante inteligencia de mercados le permite crear nuevos conocimientos para satisfacer las necesidades reveladas y no reveladas por el mismo, y para ello tiene el pleno convencimiento y convicción de que la innovación no se da únicamente en los laboratorios, sino que potencialmente cada empleado 3M en cualquier latitud de la tierra, es un innovador al servicio de la empresa. La estrategia innovadora de 3M es una apuesta inusual y bastante arriesgada: no tienen un producto bandera claramente definido, no tiene un segmento de mercado específico al cual apuntarle, no le apunta a las necesidades explícitas del mercado: le apuntan a cualquier producto de cualquier mercado que satisfaga cualquier necesidad detectada o no por sus potenciales clientes.

Desde la arista estratégica, 3M concibe la innovación como parte de su cultura organizacional y su direccionamiento estratégico en el largo plazo. Es el eje central de su ideología, lo que la convierte en una empresa altamente innovadora.

Mientras para 3M las principales innovaciones de productos, que sirvieron como plataforma de lanzamiento y globalización de la empresa se dieron luego de casi 100 años, en la multinacional de origen danés LEGO la innovación de su producto bandera (bloque de manera que posteriormente se construyen en plástico de altos estándares de calidad) se dio de manera espontánea, por necesidad de reducción de costos, de manera artesanal y quizás hasta un poco rudimentaria. Este hecho evidencia que no siempre se la innovación es resultado de un proceso metódico y riguroso de I + D.

No obstante, en la actualidad la ventaja competitiva de LEGO frente a sus competidores está fundamentada en procesos de I + D orientados al desarrollo, perfeccionamiento y aprovechamiento de materiales empleados en la construcción de su producto bandera teniendo en cuenta que su target de mercado es la población infantil y a la incursión en el mercado de productos tecnológicos pero sin perder la esencia conceptual de ser un juego que permite adquirir aprendizaje en forma divertida. Este último movimiento surgió como respuesta a un repensamiento de la empresa por considerar que su modelo de negocio estaba quedando rezagado frente a las necesidades de las nuevas generaciones de infantes, muy distintas de las de comienzos del siglo pasado

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