Instrumentos De Investigación

La encuesta

Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio (como ya hemos visto en el video)

El estándar de la industria para todas las organizaciones respetables que hacen encuestas es que los participantes individuales nunca puedan ser identificados al reportar los hallazgos. Todos los resultados de la encuesta deben presentarse en resúmenes completamente anónimos, tal como tablas y gráficas estadísticas.

La Observación

Es el examen ocular, constituye el método clásico de obtención de información, permite conocer la realidad objetivamente, la percepción directa del objeto, tales como, operaciones que involucren al personal, procedimientos, procesos, entre otros.

Comparación o Confrontación

Acto de observar la similitud o diferencia existente entre dos o más elementos, pudiéndose citar, la comparación de resultados, contra criterios aceptables, lineamientos normativos, técnicos y prácticos establecidos, esto permite al auditor determinar la veracidad de las operaciones registradas.

Revisión selectiva

Consiste en el examen ocular rápido de los datos o partidas que conforman un universo homogéneo en ciertas áreas, actividades o documentos elaborados, con fines de separar mentalmente asuntos que no son normales.

Elaboración de los Instrumentos de Investigación

De acuerdo al tipo, nivel y metodología se han seleccionado los instrumentos

adecuados para recoger la información. Una vez definido el tipo de

instrumento con el que se va a trabajar sugerimos considerar lo siguiente:

1. Revisar la matriz de coherencia para tener muy claro el objetivo, las

variables o categorías de la investigación. Así se asegura que el instrumento

se construya en coherencia con las variables / categorías de estudio.

La Matriz De Coherencia

La matriz de coherencia, llamado también matriz de consistencia, es un instrumento en el cual se aprecia una concordancia, secuencia y coherencia lógica entre cada una delas partes principales de la investigación en forma horizontal y vertical. Es decir, nos permite observar la lógica interna de la investigación en proceso. La utilidad de la matriz de coherencia es inapreciable, puesto que sirve para evaluar las investigaciones antes de su inicio, durante su proceso de desarrollo o al término de la investigación. Entonces, lo puede utilizar el investigador, el asesor, el revisor, el jurado o cualquier persona interesada en la investigación. Se sugiere su elaboración antes de iniciar la investigación.

2. A partir de la matriz de coherencia elaborar otra matriz que permita organizar los ítems o preguntas del instrumento, según variables o categorías.

Un ítem o pregunta puede corresponder a un indicador o a varios indicadores. Del mismo modo, pueden formularse varios ítems / pregunta para cada indicador. Lo importante es que los ítems formulados recojan la información necesaria para conocer el objeto de estudio y lograr el objetivo propuesto en la investigación.

3. Los ítems deben formularse en forma clara y concisa, sin ambigüedades. Cuando se trata de entrevistas semi-estructuradas o el guión de focus group lo recomendable son preguntas abiertas. En caso de cuestionarios se puede elegir entre preguntas abiertas o cerradas. Un ejercicio para probar el ítem es que uno mismo responda a la pregunta y analizar si la respuesta recoge la información que se necesita. Al formular las preguntas evitar insinuar la respuesta que nos gustaría oír o evitar dirigir la respuesta a nuestros intereses.

4. Para redactar los ítems es importante tener en cuenta a los sujetos a quienes está dirigido el instrumento (edad, sexo, años de estudios, cultura). Asimismo, cuidar el vocabulario que se utiliza para asegurar la comprensión de las preguntas.

5. Una vez formulado el listado de los ítems se procede a diseñar el instrumento. Para ello, es necesario ordenar los ítems de acuerdo a criterios. Por ejemplo de los más sencillos a los más complejos, de los más personales a los más abstractos o viceversa.

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