Integradora 2 Mercadotecnia. El Análisis Comercial

Nombre:

Badilla Mungarro, Francisco Matrícula:

02679124

Nombre del curso:

Mercadotecnia Nombre del profesor:

ARACELY RAMIREZ CAMPAS

Módulo: 2 El análisis comercial Actividad: Actividad Integradora 2

Fecha: Domingo 19 de Mayo de 2012

Bibliografía:

• A.M.A (2010): Dictionary of Marketing Terms. American Marketing Association, New York.

• Weinstein (1995): Segmentación de mercado, Ed. Atlas, São Pablo, Brasil.

• Olamendi, G. Estrategias de Segmentación. Recuperado el 19-05-12 de http://www.estoesmarketing.com/Estrategias/Segmentacion.pdf.

• Fuentes, I. El marketing y el incremento de las ventas. Recuperado el 20 de mayo de 2012 de: http://incrementodeventas.blogspot.mx/2008/08/el-proceso-de-decisin-de-compra.html.

• Rubio Domínguez, P. (2009) ¿Cómo llegar a ser un experto en Marketing?. Instituto Europeo de Gestión Empresarial - Madrid (España). Edición electrónica gratuita. Recuperado el 20-05-12 de: www.eumed.net/libros/2009a/506/.

• Casado Díaz, Ana Belén, Sellers Rubio, Ricardo. Introducción al Marketing. Editorial Club Universitario - Madrid (España), Recuperado el 19-05-12 de: http://books.google.com.mx/books/about/Introducción_al_Marketing.html?hl=es&id=F_PvxRK5p6YC.

• Ricoveri, M@rketing, Comportamiento del consumidor. Recuperado el 19-05-12 de: http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html.

• Dr. C. George Boeree, Teorías de la personalidad de Abraham Maslow . Recuperado el 20-05-12 de: http://www.psicologia-online.com/ebooks/personalidad/maslow.htm

TÍTULO:

“Integradora 2 El análisis comercial”.

INTRODUCCIÓN:

Antes de implementar las 4 P's de un producto, hacer el análisis comercial es un proceso vital, es de suma importancia para un buen desarrollo mercadológico. Necesitamos conocer nuestro mercado, definir a quién nos queremos dirigir, saber a quiénes son, conocer un poco acerca de qué motiva a la gente a comprar un producto o no, que proceso mental lleva a cabo el mercado para adquirir mi producto, y también saber que los influye, de manera externa e interna.

Una vez que tenemos ésta información, podemos crear un producto más adecuado a sus necesidades con las 4 P's creadas tomando en cuenta dichos datos, ya que al enfocarlo al segmento de mercado que hayamos propuesto incentivamos a los consumidores a adquirir el producto por encima de otros, que es el objetivo final de toda empresa que se dedique a la venta de bienes y servicios.

DESARROLLO:

1.- ¿Qué es la segmentación de mercados y como se lleva a cabo?

El "Diccionario de Términos de Mercadotecnia" de la American Marketing Asociation, define a la segmentación del mercado como "el proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo que se alcanzará con una estrategia distinta de comercialización.” De dicha definición entendemos que la segmentación es el mero hecho de separar el mercado en diferentes grupos, y no el grupo en sí, ya que eso es el segmento de mercado.

El proceso de segmentación de mercado se hace con el objetivo de crear una ventaja competitiva, ya que así se pueden maximizar los esfuerzos y presupuesto de mercadotecnia y aplicarlos directamente sobre el segmento elegido.

La segmentación de mercado tiene muchos beneficios. Por ejemplo, además de aprovechar mejor los recursos evitando dirigirse a segmentos sin potencial, se pueden orientar mejor los productos, ya que hay más congruencia entre el mercado y todo el concepto de mercadotecnia que manejan.

Para segmentar un mercado, se usan las variables de segmentación de manera independiente o combinada. A continuación se muestran dichas variables:

Segmentación Geográfica: se refiere a la división de mercados en regiones de un país o del mundo, tamaño del mercado, densidad del mercado o clima. Por ejemplo, sería segmentar el mercado como “Monterrey” ó “Hermosillo”. O incluso, si somos más específicos en cuanto a zonas, pueden ser “Colonia Balderrama”, ó “Colonia San Benito”, las dos en Hermosillo.

Segmentación Demográfica: se refiere a la división de mercados según las características estadísticas de la población. Las variables demográficas más comunes son: edad, sexo, estado civil, ingreso, educación y ocupación. En este caso, puede ser segmentar en mercado como “mujeres”, “hombres”, “casados”, “solteros”, “personas entre 0 y 10 años”, o incluso hacer combinaciones como “mujeres casadas”, “hombres con escolaridad mínima preparatoria”, etc.

Segmentación Psicográfica/Psicológica: se refiere a los aspectos y cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual. Las variables a considerar son: necesidades-motivación, personalidad, percepción, aprendizaje–involucramiento, actitudes y estilos de vida. Algunos ejemplos de este tipo de segmentación pueden ser “personas que les gusta la aventura”, “personas que desean estudiar una maestría”, “personas que les gusta el rock”, etc.

Segmentación por tasa de uso: divide el mercado de acuerdo con la cantidad del producto que se compra o consume. Las categorías varían según el producto, pero probablemente se incluya alguna de las siguientes combinaciones: usuarios anteriores y usuarios potenciales. Por ejemplo, podrían ser “personas que beben café diariamente”, “personas que salen a comer fuera de casa por lo menos una vez a la semana”, etc.

Segmentación por beneficios: agrupa a los consumidores de acuerdo al beneficio que éstos esperan obtener del producto. Se identifican los principales beneficios y los principales productos que los ofrecen. Weinstein señala que la segmentación por beneficios investiga los motivos de compra de los usuarios y define a los beneficios como el conjunto de las ventajas o satisfacciones que un producto proporciona a las necesidades o deseos de los consumidores. Más allá de las características del producto sirven para satisfacer necesidades físicas, emocionales o psicológicas. La segmentación por beneficios es una herramienta importante para el desarrollo del producto, ayudando a incrementar las ventajas y superar las flaquezas. Ejemplos pueden ser “mujeres que desean bajar de peso”, “hombres que quieren que les crezca más cabello”, “personas que desean etc.

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