International Marketing. Caso de Estudio No. 1

BENEFICIOS

ADVERSIDADES

*Política internacional: El producto ha mantenido estándares altos de calidad, y exclusividad, por lo que cuenta con la confianza de su mercado meta, clase medio alta, y alta.

*Política del producto: Los acabados, incluso la mezcla de la cerámica y las tinturas fueron hechas por los Hermanos Lladró, por lo que sus diferenciadores son fuertes

*Precio: El precio ha sido ajustado para ser accesible por diferentes clases sociales, en la segunda línea comercializada por Lladró, con menos detalle pero buena calidad.

*Comunicación y marketing: Tiene una estrategia de mercadeo unificada para los 120 países a los que comercializan sus productos por lo que el mensaje de "Un Lladró" es fuerte contra competidores. Además de eso, tener su propio museo en NY, refuerza el prestigio y calidad de la marca.

*Distribución: En años recientes ha adquirido minoristas y retailers como empleados propios, esto para aumentar el contacto directo con los consumidores y reducir costos.

*Aspectos culturales: Las diferentes culturas demandan cambios en los rasgos específicos de retratos de personas, la vestimenta, colores, mensajes, paisajes, etc. Todo esto ha representado un mayor reto para la compañía, ya que comercializa hacia 120 países, para los cuales genera 1300 modelos.

*Sinergia entre sedes: Es importante mantener un mensaje y cara homogénea, y debido a que su marketing funciona de manera centralizada, eso ha representado obstáculos a la hora de personalizar el mensaje y cara de la marca, antes las diferentes geografías.

*Innovación: Debido a que su éxito inicio a finales de la década de los 60´s, la compañía ha tenido que invertir y poner constante atención a la innovación de sus productos y el mensaje que estos transmite a las diferentes geografías, en un ambiente socio-cultural completamente distinto al existente al momento de su apogeo.

ESTRATEGIA

JUSTIFICACIÓN

Estrategia de Cartera

La reducción de la cartera o catálogo de productos ofrecidos, para realzar a su producto estrella y enfocarse en darle a un mayor relevancia y valor agregado contra los competidores

Estrategia de Segmentación

Se pudo haber generado una mayor diversificación del producto, para adaptarse a segmentos de la población étnicamente hablando y no únicamente geográficamente.

Estrategia de Posicionamiento

Aumentar el valor agregado de la marca en todos los ámbitos posibles, tales como: beneficio, calidad, atributos, aplicación, competidores, responsabilidad social, etc. Esto, tal como el caso de Mattel con Barbie, se trata de enfocarse en que agrega el producto, a una cultura existente.