Internet y comercio electrónico

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Contenido

1. GLOBALIZACIÓN Y ALCANCES ................................................................................... 5 

1. ¿Qué es globalización?: ......................................................................................................... 5

1. La revolución industrial: ......................................................................................................... 5
2. La revolución en el transporte. .............................................................................................. 5
3. La revolución informática. ..................................................................................................... 5

1. Agentes de la Globalización ................................................................................................... 6

• Organismos internacionales .................................................................................................. 6
• Los gobiernos de los principales Estados ............................................................................... 6
• Las empresas multinacionales ............................................................................................... 6
• Países desarrollados como Estados Unidos, Reino Unido o Japón. ....................................... 6
• Pertenecen a tres regiones geoeconómicas mundiales: ....................................................... 6

EJEMPLIFICACIÓN ............................................................................................................ 7 SITIOS DE INTERÉS ............................................................................................................ 7 

1. ÁMBITOS DE LA GLOBALIZACIÓN .............................................................................. 8 

2.1.- La globalización económica ....................................................................................................... 8

1. El capital financiero, ............................................................................................................... 8
2. El capital productivo, ............................................................................................................. 8
3. El capital comercial, ............................................................................................................... 8

2.2.- La globalización política ............................................................................................................. 9

2.3.- Ámbito Social ............................................................................................................................. 9

1. Sociedad de Consumo ............................................................................................................ 9
2. Migraciones a la Ciudad ......................................................................................................... 9
3. Repercusiones Sociales ........................................................................................................ 10

2.4.- Globalización Cultural .............................................................................................................. 10

2.5.- Ámbito Científico ..................................................................................................................... 11

2.6.- Ámbito medioambiental .......................................................................................................... 11

1. Escasez de agua potable ...................................................................................................... 11
2. Erosión de los suelos ............................................................................................................ 12
3. Pesticidas y plaguicidas ........................................................................................................ 12
4. Recursos Minerales .............................................................................................................. 12
5. Explotación maderera .......................................................................................................... 12
6. Contaminación ambiental .................................................................................................... 12
7. Recursos Alimentarios ......................................................................................................... 13
8. Destrucción de la biodiversidad ........................................................................................... 13

2.7.- Ámbito de las comunicaciones ................................................................................................ 13

2.8.- Características de la globalización ........................................................................................... 14

EJEMPLIFICACIÓN .......................................................................................................... 15 

SITIOS DE INTERÉS .......................................................................................................... 15 

1. EL IMPACTO DE LA TIC´S EN LA ORGANIZACIÓN DE LA ECONOMÍA DEL SIGLO XXI .. 16 

EJEMPLIFICACIÓN .......................................................................................................... 18 

SITIOS DE INTERÉS .......................................................................................................... 19 

1. IMPACTO DEL E-BUSSINES EN LOS COSTOS Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS .... 20 

4.1.- ¿Qué es E-Business? ................................................................................................................ 20

4.2.- Impacto en las funciones empresariales ................................................................................. 21

4.2.1.- Departamento de Marketing: ........................................................................................... 21

1. e-Mail Marketing: ................................................................................................................ 21
2. Servicios a clientes on-line: .................................................................................................. 21
3. E-CRM (Customer Relation Management): ......................................................................... 21
4. Información de marketing: .................................................................................................. 22
5. Publicidad en Internet: ........................................................................................................ 22

4.2.2.- Departamento de Compras: ............................................................................................. 22

1. Aprovisionamiento y relaciones con proveedores (E-procurement): ................................. 22
2. Captar proveedores: ............................................................................................................ 22

4.2.3.- Departamento de Recursos Humanos:............................................................................. 23

4.2.4.- Departamento de Logística y Distribución: ...................................................................... 23

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