Introduccion Ala Administracion

Objetivo:

Conocer los procesos de planeación de una empresa, organización, dirección y control de dicha empresa.

Procedimiento:

Buscar la página de internet de la empresa de corporativo de transporte internacional para de ahí poder sacar la información que se requiere para esta evidencia.

Resultados:

La planeación de la empresa, es la siguiente:

Misión:

- Ser una empresa líder/ Proveer un liderazgo creativo.

- Fomentar y apoyar el trabajo en equipo dentro de la organización

- Crear relaciones de largo plazo con los clientes

- Brindar un excelente servicio innovador a nuestros clientes

- Brindar la más exigente seguridad a nuestros clientes y empleados

- Crear valor para nuestros empleados, clientes y accionistas

Visión:

Ser líderes en la cadena de distribución internacional entre todos los puntos de América del Norte.

Estrategia, aparte de los valores de la empresa son los siguientes:

1. puntualidad. 100 por ciento a tiempo.

2. servicio. Superar las expectativas del cliente.

3. Asociados, clientes y accionistas. Respeto

4. Seguridad. Certificados con C-TPAT.

5. Actividades. Orden y limpieza

Planeación informal una empresa mediana o pequeña todas las personas pueden ser útiles para llevar a cabo la planificación informal, ya que todo el mundo se conoce y también se conocen las necesidades de cada puesto. A medida que aumenta el tamaño, suele aumentar la complejidad, de ahí que los directores de línea o de departamento.

Lo de recursos humanos se lleva a cabo por medio de 3 enfoques diferentes que son:

El Enfoque Estratégico: la administración de los recursos humanos debe contribuir al éxito estratégico de la organización. Debe trabajar en conjunto con los gerentes operativos y si no lo hace así los recursos no serán empleados de manera eficiente.

Enfoque de los Recursos Humanos: el empleado es lo más importante en una organización. No se debe de invadir la privacidad ni la dignidad de las personas que en ella trabajan. Se debe tener cuidado a las necesidades de los empleados y esto resultará en beneficio de crecimiento y avance de la organización.

Enfoque Administrativo: todos los gerentes tienen responsabilidad en la administración de los recursos humanos bajo su mando. Recursos humanos está para asesorar y apoyar a los gerentes en sus labores. La responsabilidad dual se comparte entre supervisor del trabajador el departamento de recursos humanos al buscar el desempeño y bienestar de cada trabajador.

En el aspecto de dirección se basa por un director general y ese de un director de operaciones y un director de administración y de ahí cada quien tiene su gente y le reportan al director general/ gerente general.

El gerente/director general es el líder de la empresa y él es la persona encargada de motivar a las personas a que hagan su trabajo, para que su empresa llegue a ser conocida a nivel global, una forma en que el director/gerente es por medio del sueldo y a base de comunicación para lograr una empresa más unida

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