Introducción a la Administración Estratégica

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Introducción a la Administración Estratégica

Jocelyn Cobs Carvajal Administración Estratégica Instituto IACC

06 de abril de 2020

Desarrollo

Falabella, su origen se remonta a 1889, cuando nace como la primera gran sastrería en Chile bajo el mando de Salvatore Falabella, un inmigrante italiano que residió en Chile. En los años 30, se incorpora Alberto Solari, quien le da un gran impulso a la tienda incorporando nuevos productos y locales de venta. Crea su tarjeta de crédito CMR Falabella, en mayo de 1979. En el año 1983 ingresa por primera vez en un centro comercial al remplazar a Gala- Sear en el Mall Parque Arauco.

En 1996, debuto en la bolsa de Comercio de Santiago, adicionalmente en 199, adquirió el 20% de Farmacias Ahumadas (que tiene presencia en Chile, Perú y México)

El 17 de mayo de 2007, Falabella acuerda su fusión con D&S (Walmart Chile) para formar la compañía de retatil mas grande de Chile, pero un fallo del tribunal de defensa de la libre competencia del 31 de enero de 2008, rechazo la operación, dando como argumentos fundamentales el que, de concretarse, la fusión produciría un enorme cambio de estructura de mercado. El mismo año adquiere el 60% de la ferretería mas grande de Chile, Imperial.

En el 2012, la Subte acepta la solicitud hecha por Falabella para convertirse en Operador Móvil Virtual inaugurando durante el primer trimestre de 2012 dicho servicio, que llamo Móvil Falabella, cerrando sus operaciones en 2018.

En Chile y Perú compite con otras grandes tiendas como Ripley y Paris (esta última es su principal rival)

Falabella, uno de los conglomerados más grandes y consolidados a nivel latinoamericano. Esta empresa desarrolla su actividad comercial a través de la diversificación del negocio, principalmente tiendas por departamentos, mejoramiento del hogar, servicios financieros a través de Banco Falabella, financiamiento comercial a través de su tarjeta CMR, agencia de viajes y seguros.

El negocio de tiendas por departamentos es la línea primordial de Falabella con más de 65.000 colaboradores y presencia en Chile, Perú, Brasil, Colombia y Argentina. Por último, el compromiso de crecimiento de la empresa y su enfoque en el desarrollo de los departamentos de distribución, soporte informático y otros servicios complementarios, han permitido a Falabella ofrecer productos de primera categoría en la búsqueda de satisfacer las necesidades de una creciente demanda.

¿Cree usted que la estrategia utilizada a lo largo de los años por la empresa que selecciono ha sido capaz de adaptarse y generar beneficios para el desarrollo y futuro de su negocio?

Es indudable que empresa Falabella S.A se ha reinventado a través de los años empezó como una pequeña sastrería, después incorporaron camas y colchones hasta lograr abril un local de ventas en un centro comercial ha implementado la tecnología, a través de sus plataformas digitales, es una de las empresas más grandes de Latinoamérica y apunta ser la empresa de comercio electrónico mas importante de la región.

Ha realizado alianzas con grandes empresas a través de su tarjeta CMR Falabella, incorporo otro rubros en su empresa, además de la venta de ropa que fue su motor inicial, incursiono en el área de mejoramiento del hogar con SODIMAC HOMCENTER, incorporo área financiera con Banco Falabella, Viajes Falabella, Retailment y LINIO es un mercado líder de comercio electrónico en América Latina, vende productos que incluyen electrónica, telefonía, moda muebles etc. Fue comprado por Falabella S.A el 01 de agosto de 2018 por USD $138 millones.

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