Introducción al Marketing mix

Prof. Dra. Patricia Santateresa Patricia.santateresa@campusviu.es[pic 1]

Tema 1: Introducción al Marketing mix

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING MIX

1.1. Diseño y elaboración de un marketing mix alineado con la estrategia de la empresa

1.2. Posicionamiento y creación de valor

1.2.1. Co-creación de valor

1.3. La planificación estratégica del producto: el plan de marketing

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1.1. Diseño y elaboración de un marketing mix alineado con la estrategia de la empresa

•El marketing operativo debe alinearse con el marketing estratégico de la  empresa, incluida la construcción de marca.

• Debe satisfacer a los diferentes stakeholders (grupos de interés) a los que atiende la empresa.

•Debe ser coherente en todos sus procesos y comunicaciones.

1.2. Posicionamiento y creación de valor

El posicionamiento ha sido definido como “la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa de tal modo que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores” (Kotler y Keller, 2009, p. 322-323).

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Figura 1. Mapa de posicionamiento de producto[pic 3]

El posicionamiento se relaciona con la propuesta de valor de la marca/producto percibida por el consumidor. Ofrecer valor a cambio de un beneficio es la función básica de cualquier empresa (Kotler y Keller, 2009).

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1.2.1. Co-creación de valor

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1.3. La planificación estratégica del producto: el plan de marketing

Un plan de marketing es un documento estratégico en el que el responsable de marketing plasma los objetivos a alcanzar (ventas, construcción de marca, fidelización…) por la empresa.

El plan de marketing debe incluir directrices tácticas (entre  ellas las relacionadas con el marketing mix) así como  asignaciones financieras para el período que cubre (Burk Wood, 2003).

Kotler y Keller (2009) estructuran el plan de marketing en  5 secciones principales:

• Resumen ejecutivo

• Análisis de situación

• Estrategia de marketing

• Proyecciones financieras

• Seguimiento de la aplicación

Resumen ejecutivo

•Objetivos del plan

•Detalles operativos para llevarlo a cabo

Análisis de situación (mercado)

•Análisis de los competidores [pic 7]

•Análisis de los consumidores

•Necesidades y tendencias del mercado •Análisis de la oferta de productos/servicios

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Estrategia de marketing

•Objetivos de marketing y financieros

• Posicionamiento y público objetivo al que va dirigido el plan • Acciones del marketing mix

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