Investigacion De Marcados
Enviado por jimena9519 • 23 de Febrero de 2015 • 420 Palabras (2 Páginas) • 221 Visitas
UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA TOMA DECISIONES
En algunas empresas los gerentes de mercadeo toman decisiones basándose casi exclusivamente en su propio juicio, con poca información objetiva. A veces ni siquiera saben que están a punto de cometer el mismo error que sus predecesores. Cuando llega el momento de adoptar una decisión, desearían disponer de mayor información. Pero se ven obligados a prescindir de ella, pues para entonces es demasiado tarde. Las estrategias eficaces de mercadeo requieren información sobre los mercados potenciales, la competencia y también de otras variables del entorno. Los administradores necesitan buena información para la implantación y el control. Sin ella es una invitación al fracaso en los cambiantes mercados modernos.
La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía. La Investigación de Mercados se puede definir como la obtención, el registro y el análisis de datos relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadeo con objeto de proporcionar una información útil para la toma de decisiones, es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para establecer así una correcta política de mercado.
La primera etapa del proceso de decisión comprende el reconocimiento de que existe una situación que reclama una decisión.
La tarea de la persona que está tomando la decisión es responder a los síntomas y analizar los problemas y las oportunidades subyacentes, con el fin de determinar si existe una situación que demanda una decisión.
La palabra “problemas” tiene una connotación de dificultad; algo está mal y necesita atención. La existencia de un problema se detecta cuando los objetivos se establecen y la medida del desempeño indica que los objetivos no se están cumpliendo.
El sistema de información SIM facilita la disponibilidad de los datos y el acceso a ellos, en una forma organizada de recopilar, acezar y analizar la información que requieren para tomar decisiones.
La eficiencia con que funcionan estos sistemas depende de tres factores:
1 Naturaleza y calidad de los datos.
2 Forma de procesamiento.
3 Capacidad de interpretar resultados.
El uso adecuado por parte de la gerencia de mercadeo, de los Sistemas de información, traerá una serie de beneficios tangibles en la operación comercial de la empresa: Drástica reducción de los costos operativos, disponibilidad inmediata de la información, intercambio instantáneo de los resultados, rapidez en la toma de decisiones, actualización constante de la Base de Datos, mayor eficiencia, más y mejores servicios a los clientes, ganarle clientes a la competencia.
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