Investigacion Sobre Renta De Apartamento

Servicio de renta de apartamentos

1. ¿Cómo selecciona/obtiene los cliente, llega a la empresa, lo contacta a través de bases de datos?

Se hace a través de:

• Base de datos, encontrados en la oficina

• Visitas personales, visitar directamente a la persona interesada en la compra.

2. ¿Cuáles son los requisitos que tiene que tener el cliente para seguir con compra?

• Si el cliente es nuevo debe ser mayor de edad, debe tener antigüedad trabajo de seis meses, tener alguna referencia familiar y un fiador.

• Que tangas posibilidades económicas de comprar el producto.

3. ¿Qué táctica-estrategias usa para convencer al cliente?

• Mostrar Respeto, Humildad y Confianza.

• Hacerle saber de la calidad y las buenas condiciones con las que cuenta el servicio.

• Darle garantía del mismo.

• Hacer arreglos de pago dando al cliente una rebaja por pronto pago.

4. ¿Cómo realiza el cierre de la venta?

Primero que todo dando las gracias y motivando al cliente sobre las fortalezas del producto para que El quede satisfecho y nos pueda recomendar con otros prospectos.

Después de convencer al cliente o que El allá decidido se realiza a pasar a llenar el contrato, cuando cliente lee y acepta las concisiones del mismo se pasa a firmarlo y así queda cerrada la venta.

5. ¿Hay servicio posventa en la empresa, como funciona?

Este servicio se les brinda más que todo a los clientes que tienen record de crediticio en la empresa.

También a los morosos se le aplica cada seis meses, se les envía notas a todos los clientes y se les llama también para informarles de los productos que pueden adquirir

6. Exponga una de las ventas que le ha representados mayores retos, explique las razones.

La renta de varios apartamentos en una sola semana fue un reto bastante grande aunque difícil porque trataba con personas de todo tipo de carácter, algunas con buenos modeles y otras con cierto carácter que lo diferenciaba de los demás tenía que saber cómo acoplarme a ellos a modo que se sintieran bien atendidos y servidos, pero a pesar de todo ello logre hacerlo y fui la única persona que hasta ese momento había presentado varias ventas, fue algo emocionante, fui incentivado y motivado para seguir haciéndolo y hasta este momento eh seguido adelante cada vez con mas carisma y capaz de convencer a los clientes.

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