Investigación causal

Título:

Investigación causal

Introducción:

La meta de investigación causal es bastante sencilla, descubrir la relación, si es que la hay, entre las variables existentes. Para los mercadólogos es muy importante tener en cuenta este tipo de investigación, ya que los elementos causales pueden generar cambios muy importantes en una investigación de mercados.

Desde la superficie del campo de golf, el diseñador Tommy Hilfiger tiene en el mercado ropa casual utilizada por una gran cantidad de adolescentes de diversos grupos sociales. Fabrica ropa para jóvenes, mujeres y niños, así como accesorios. Por extensos convenios de licencia, esta empresa también ofrece perfumes, cinturones, sábanas y cobertores, muebles para el hogar y cosméticos. En el año 2006, esta empresa se vendía en las principales tiendas departamentales y de especialidad, así como 165 tiendas relacionadas con la marca. Todo lo anterior para tratar de satisfacer las necesidades del cliente.

Desarrollo:

1. información reciente de algún producto, relacionado con esta marca (Tommy Hilfiger), que esté de moda o de reciente salida al mercado

Shop Tommy Hilfiger desde tu iPod touch o iPhone.

Explora, busca y compra las ultimas colecciones de Tommy Hilfiger para dama, caballero y niños donde sea y cuando sea. Esta aplicación hace que comprar desde tu iPod touch o iPhone sea sencillo y divertido. Puedes buscar toda buscar todas nuestras colecciones con solo tocar la pantalla. Usa filtros de búsqueda para encontrar los últimos estilos en tus categorías favoritas, tallas o precios. Toca, cítrica y aumenta el tamaño de las fotos para verlas a detalle. Agrega tus prendas favoritas al carrito y acelera el proceso de compra con el sistema integrado de registro de datos, de envío y pago con tarjeta de crédito.

Se trata de un aplicación para el iPhone o iPod touch que permite accesar al catalogo de ropa de Tommy Hilfiger e interactuar con otros usuarios criticando la ropa y demás accesorios, además de contar con la opción de comprar desde tu dispositivo Mobil mediante cargo a una tarjeta de crédito, es decir un tienda Mobil y en línea.

2. Con la información recolectada anteriormente, analiza los elementos que deberías tener en cuenta si deseas realizar el diseño de una investigación causal.

Los elementos que se deben tomar en cuenta para cualquier investigación de mercados son los siguientes

• Un problema bien definido

• Un mercado objetivo y una muestra representativa de este a quien aplicarle las encuestas

• Las encuestas diseñadas de a cuerdo a los requerimientos de la investigación.

• El personal que aplicara ala es encuestas así como el medio que se utilizara para hacerlas.

En adición a estos elementos se deben de deben de definir las variables causa y efecto que influyen en l investigación.

Efecto (lo esperado)

• Un aumento en las ventas por Internet.

• Incremento en el uso de tecnologías móviles como alternativa de negocios y publicidad.

• Penetración a un mercado mas actual y por consecuencia mas joven.

• Usar este medio como promoción e informar a los clientes de todo lo nuevo de Tommy Hilfiger.

• Diversificación de los puntos de venta haciéndolos mas accesibles y fáciles de usar.

• El surgimiento de un segmento mas joven.

• Aumento de las ventas o interés en la marca por parte de nuevos consumidores

Causas

• Un cambio en el comportamiento de compra de los clientes

• El éxito de las ventas de la tienda online

• El aumento en el uso de Internet móvil

• La popularidad que tienen el iPhone y iPod touch en la actualidad

• El surgimiento de nuevas tecnologías y áreas de oportunidad.

• La necesidad de llegar a un mercado mas joven.

• La necesidad de ofrecer un servicio innovador que no tenga lo competencia

• Reforzar el posicionamiento de la marca a través medios alternativos

• Acceso fácil y rápido al catalogo de ropa

• Disponibilidad de servicio en donde sea y cuando sea

3. Considerando que buscas satisfacer las necesidades del cliente, determina:

a. ¿Cuáles son las causas que pueden ser de importancia para el lanzamiento de un nuevo producto?

Para lo clientes

• La necesidad de ofrecer un servicio innovador que no tenga lo competencia

• Reforzar el posicionamiento de la marca a través medios alternativos

• Acceso fácil y rápido al catalogo de ropa

• Disponibilidad de servicio en donde sea y cuando sea

Dadas las características del producto este va enfocado a una audiencia mas joven y actual que tiene cierto grado de conocimiento sobre tecnología y que generalmente pertenece a un clase social media alta o alta va enfocada a ambos sexos.

b. ¿Cuáles son los efectos de este fenómeno?

La aplicación se distribuye a través de la tienda en línea App Store de iTunes disponible en cualquier computadora y hasta en los mismos iPod y iPhone el anuncio de disponibilidad de la aplicación se hizo publico en la pagina de Tommy Hilfiger anexando el link de descarga de la aplicación, también puede ser buscado en la tienda en línea fácilmente, con esto se espera que cualquier persona interesada pueda bajar la aplicación sin ningún problema y comenzar a usarla instantes después. En la App Sore de iTunes también

...