Investigacion de mercados McDonald’s

UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL CNCI [pic 1]

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ACTIVIDAD A2 C4

TUTOR: SERGIO MERCADO TREVIÑO

8 - JULIO - 2019 Monterrey N.L.

[pic 2]

1. McDonald’s como la mayoría de las empresas actuales llevan a cabo un marketing relacional basado en el cliente, sabe cuáles son y lo que buscan las personas que van habitualmente; en McDonald suelen ser personas con edades muy dispersas, no se centra a un grupo en concreto, si no en todas las personas que les gusta este tipo de comida. La edad comprendida seria entre 3 años en adelante.El sexo es diferente acuden de igual forma hombres y mujeres y la situación laboral varía según cada cliente, ya que acuden estudiantes y trabajadores con ingresos medios o elevados y un nivel de formación media

1. Se enfoca en 2 grande grupos de consumidores, los niños y los adultos. El mercado objetivo lo constituyen fundamentalmente jóvenes de 14 a 25 años y padres jóvenes con un niño de entre 2 y 8 años de edad. Estos buscan un lugar entretenido donde alimentarse. Dado el envejecimiento promedio de la población, McDonald sostiene particular interés en el mercado adulto. Por otra parte, y en menor número también encontramos en la clientela el ejecutivo que acude al mediodía en busca de calidad, variedad y rapidez

c) el segmento que propondría es el reciclaje ya que hoy en día estamos en una etapa que ya no necesitamos más plástico, hoy en día hay muchas formas que podemos alternar para cambiar todo lo que usa McDonald.

Conclusión : La segmentación de mercado ayuda a que el marketing de una empresa lleve la realización de sus objetivos esto debido a que la segmentación de mercado le da una clara visión a la empresa de quien es su mercado meta y consumidor final reduciendo costos y armando estrategias de plaza y competencia y hasta llegar a una buena fijación de precios y todo esto va de la mano con la mezcla de marketing que ayuda a que el proceso de esto esté bien fundamentado, ya que una buena segmentación ayudara a una buena prestación de servicios o a una buena venta de productos.

...