Investigación de Mercados.Preguntas análisis pág. 459 Fundamentos de marketing

Asignatura:

Investigación de Mercados

Tema:

Preguntas análisis pág. 459 Fundamentos de marketing

Presenta:

Adriana Rondón Ramírez ID: 511208

Pedro Jesús Rey Ravelo ID: 573260

Diana Carolina Ibáñez Toloza ID: 571024

Sandra Milena Jiménez Franco ID: 517173

Presentado a:

Sandra Milena Quintero

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CÚCUTA

2018

PREGUNTAS DE ANALISIS

1. ¿Si usted fuera el gerente de investigación de mercados de una empresa que tiene 500 clientes y la dirección de la empresa se empeñara en que, a pesar del costo, se encuestara a todos ellos para conocer sus opiniones sobre el servicio que les brinda la empresa, lo más rápidamente posible, ¿qué sugeriría a los directivos?

Les sugeriría realizar el censo ya que sería una opción buena para obtener los datos requeridos ya que es de aprovechar la pequeña muestra, esto permite conocer todas las opiniones de sus clientes, gustos, preferencias, nivel de satisfacción, entre otros, el estilo de vida de cada uno de ellos, el costo se verá recompensado al momento de tomar las acciones estrategitas de los resultados.

1. Si usted fuera distribuidor de software para analizar estudios de geoestadística, ¿cuáles beneficios diría que ofrece y a qué tipo de empresas en general?

Los beneficios que ofrecería los estudios de geoestadística es  aportar información para la toma de decisiones apoyadas en la variable espacial esta surge de la unión en el marketing y la geografía y permite analizar la situación de una empresa mediante localización exacta de los clientes, los puntos de venta, las sucursales, la competencia entre otros elementos, localizándolos sobre un mapa digital, o impreso a través de símbolos y colores personalizados.

En las empresas que se puede aplicar sería en pequeñas tiendas de barrio, farmacia tienda de conveniencia, de comestibles y misceláneas, entre otras.

1.  Suponga que solicita un estudio de mercado a tres agencias distintas, las cuales investigarán a la misma población , con los mismos tamaños de muestras y las mismas metodologías, pero por separado. Al finalizar el estudio, después de aplicar un cuestionario de 10 preguntas, cada agencia entrega resultados muy diferentes con respecto a la media de ingreso mensual de los entrevistados. ¿Cuál de los tres resultados considera que será el correcto? Explique su respuesta.

En este caso las tres agencias realizaron el mismo trabajo, con el mismo tipo de muestra e idénticas metodologías, por lo que los tres resultados se pueden considerar igualmente valiosos , lo que se debe hacer es reunir los tres diagnósticos que arrojaron las tres empresas y promediarlos para obtener un único resultado que se aproxime al valor real del ingreso mensual que reciben las personas entrevistadas y este porcentaje sería el resultado del estudio solicitado.

1. En una localidad de 9.583 habitantes, deseamos conocer el porcentaje de la población que votará por el partido socialista y el porcentaje de la que votará por el partido conservador, con un nivel de confianza del 98% y de margen de error de 5 % ¿De qué tamaño debe ser la muestra?

n=(1.96)2pqN

  S2(N-1)4pq

n=(1.96)2pq(9.583)[pic 2]

  0. S2. (9.583-1)+4pq[pic 3]

n=6.94% de este tamaño debe ser la muestra

1.  ¿En qué tipos  de casos  es mejor aplicar un muestreo por conglomerados? ¿Y en cuales  es mejor un muestreo por zonas? Justifique su respuesta.

Por conglomerados:

• El muestreo por conglomerados se utiliza cuando es imposible o poco práctico crear un marco de muestreo de una población objetivo debido a que está muy dispersa geográficamente y el costo de la recopilación de datos es relativamente alto.

• Cuando se tratan zonas geográficas pues permite clasificarlas en grupos de observación que  sean homogéneos entre ellos.

• Cuando la población es muy grande y dispersa.

• Cuando no es preciso tener un listado de toda la población, solo de las unidades primarias de muestreo.

Con un ejemplo a continuación quedara mejor explicado.

Si queremos estudiar qué proporción de la población Colombia consume bebidas alcohólicas (cerveza), podemos dividir el total de la población en departamentos  y seleccionar algunas de ellas para ser estudiadas. Si no tenemos razones para pensar que él % de tomadores  va a cambiar de un departamento  a otro, esta solución nos permitirá concentrar el esfuerzo de muestreo en un único entorno geográfico. Si el estudio se va a hacer mediante entrevistas personales, esto representa un importante ahorro de costes de desplazamientos. Una vez definimos los conglomerados, el siguiente paso es seleccionar los conglomerados a estudiar, ya sea mediante un muestreo aleatorio simple o sistemático.

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