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JetBlue Airways: Empezando desde el principio


Enviado por   •  26 de Noviembre de 2013  •  Informe  •  288 Palabras (2 Páginas)  •  1.069 Visitas

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JetBlue Airways: Empezando desde el principio

Visión: mantener la confianza de los clientes, empleados y accionistas.

Jet Blue Airways Corporation es una organización empresarial que ofrece una de los pasajeros aéreos servicios de transporte al público en los Estados Unidos. La oficina principal de la empresa se encuentra en el Queens Boulevard Forest Hills, Nueva York. La empresa fue fundada en el año 1998 y tiene 9, 398 empleados actuales a tiempo completo. La subsidiaria de Jet Airways Corporation azul llamado Live TV y LLC son los recursos con el fin de proporcionar un programa de entretenimiento en vuelo y sistemas. Los principales ejecutivos de la empresa son el Sr. David Barger como el Consejero Delegado, el Sr. Russell Mastique como Presidente y Director de Operaciones, y el Sr. Edward Barnes, quien trabajó como el Director Financiero, Director de Contabilidad y Vicepresidente Ejecutivo. La aerolínea se considera de bajo costo y que sirve a 47 destinos en la actualidad. Por lo tanto, se puede decir que Jet Airways Azul prestación de servicios con estilo y valor.

OBJETIVOS!

Rentabilidad.

¿Cómo ser más rentable y competitivo?

Tarjeta de Fidelizacion: Como estrategia de marketing mix, CRM; buscara afrontar los retos que plantea el entorno competitivo caracterizado por la maduración y fragmentación de los mercados; por la presencia de clientes más exigentes y por la intensificación de la competencia, con el fin de captar clientes. Pero para que esta sea una condición suficiente se necesita retenerlos y fidelizarlos, para permitir un acento en la relación a largo plazo.

Todo esto se traduce en recompensar la lealtad, dando lugar al compromiso y confianza, así como aumentar la satisfacción mutua. Estos efectos llevan a establecer relaciones duraderas, retención de clientes y una ventaja competitiva sostenible.

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