LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE LA EMPRESA

¿Cuál es la importancia de la comunicación descendente y ascendente en la organización para desarrollar la confianza y mejorar el desempeño de los empleados?

Dado que la comunicación hacia abajo o descendente la utilizan los lideres y gerentes de grupos para asignar metas, dar introducciones sobre el trabajo, informar a los empleados de las políticas y procedimientos, señalar problemas que necesitan atención y proveer retroalimentación acerca del desempeño y que la comunicación hacia arriba o ascendente se utiliza para proporcionar retroalimentación a los superiores, informarles sobre el progreso hacia las metas y plantearles problemas actuales considero que es de suma importancia ya que sin esta comunicación la empresa no funcionaria correctamente.

¿Dentro de los flujos de comunicación en la empresa, ¿qué papel desempeña el rumor como barrera para intercambiar ideas?

Como comunicación lateral, este tipo de comunicación crea conflictos disfuncionales cuando los canales verticales formales son pasados por alto, cuando los miembros pasan por encima o rodean a sus superiores para que las cosas se hagan

¿Cómo se daría la comunicación descendente en este caso?

En este caso el Abogado Martinez, socio fundador, hablaría directamente con la persona que previamente decidió asignarle el caso, seguido de esto es necesario informar también a los demás abogados quien a quien fue asignado el caso, cuando se entabla comunicación hacia abajo, los gerentes deben explicar las razones de por que se tomo la decisión.

¿Cómo se daría la comunicación ascendente en este caso?

La comunicación hacia arriba fluye hacia un nivel superior del grupo u organización, en este caso el abogado Quiñones le planteara algunas estrategias e ideas que tiene en torno al caso, para mostrarle su interés y potencial al abogado Martínez, socio fundador

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