LA COMUNICACIÓN EFECTIVA DEL LÍDER EN LA ORGANIZACIÓN

NOMBRE COMPLETO; OMAR MARTINEZ PANTOJA

MATRÍCULA: 17002921

NOMBRE DEL MÓDULO: EL PROCESO ADMINISTRATIVO V1

NOMBRE DE LA EVIDENCIA DE APRENDIZAJE: LA COMUNICACIÓN EFECTIVA DEL LÍDER EN LA ORGANIZACIÓN

FECHA DE ELABORACIÓN: 23/07/20019

NOMBRE DEL ASESOR: PIERINA DEL REFUGIO NUÑO DE LEÓN

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Identifica tres conflictos que puedan surgir en la empresa: un problema de comunicación, otro de manejo de conflictos y el tercero del proceso de la etapa de control;

Problema de comunicación:

 El problema sería que no existe una muy buena comunicación entre el jefe y los subordinados  y existe una clase de desacuerdo teniendo en claro que los auxiliares administrativos han tenido conflictos por que no  se organizan en desempeñar sus objetivos y desaprovechan su conocimiento al apoyar actividades que ni siquiera les corresponde dentro de su rama laboral y pierden el aprovechamiento hacia los docentes del plantel  y hay perdidas educativa como pérdida de tiempo y bajo nivel educativo ,afecta brevemente no tener la comunicación adecuada  y comunicación en dar opiniones  asía los mismos para una mejora.

Manejo de conflictos:

No ejecutan adecuadamente una solución a los conflictos que tienen con el personal (empleados) de intendencia y cafetera como los conflictos de los maestros  por mejora de pago  y mejores horarios a los extranjeros, como otro de los conflictos que tiene son los  auxiliares administrativos han tenido conflictos porque no saben cabalmente qué funciones deben desempeñar, no se respeta su horario de trabajo

Lo que sería importante señalar que debería de tener un balance  y evitar cualquier tipo de conflictos ya que si no le damos solución inmediata puede empeorar las actividades administrativas  y bajar el rendimiento laboral del plantel.

Control:

No hay un eficiente control en el área que realiza las actividades de recursos humanos administrativos, debido a que prefieren más  en los maestros extranjeros se les da más comodidades, más se les paga de mas solo por el hecho de venir de otra nacionalidad   ,por ello el personal nacional se siente molesto y  en  desacuerdo ya que no se les da los mismos beneficios  que deben de tener  no tienen esa comodidad de sentirse en equipo habiendo pequeñas indiferencias que hay ya que estas ocasionan rozamientos laborales y falta de control entre el personal  .

Propuesta de solución de cada uno con base en los temas desarrollados en la Unidad 3.

1)Seria determinar instrucciones de trabajo en cada áreas especificadas  y darlas a conocer al personal laborando para que tenga más en claro cuáles son los objetivos a alcanzar ,Así tener una idea más clara  y de tal manera que identifiquen a quien darán resultados y como podrán llegar a ellos sin ninguna dificultad, claro queda mencionar que debe de haber una buena comunicación laboral por eso propongo la siguiente solución que  haya  platicas al principio de cada día para evaluar así cada objetivo  para que así tengan una mayor comunicación ya que gracias a las pláticas resolverán conflictos desacuerdos en ese momento  y  así poder solucionarlos en el momento  y tener siempre la comunicación presente.

2)El líder de la organización con el apoyo de sus jefes debe elaborar un plan de trabajo que guie  al personal de cafetería e intendencia, para que así puedan realizar únicamente las especiaciones establecidas o funciones que les corresponde de acuerdo al  perfil para que fueron contratados determinar su rango de cada empleado y obedecer las órdenes del encargado de cada área y estará a cargo quien los supervisara en cada una de sus funciones y monitoreo laboral con una muy buena calidad y servicio al cliente en tiempos determinados logrando los objetivos planteado, tanto en los maestros plantearles una igualdad de pago y con los mismos beneficios que todos los maestros y para evitar desacuerdos  y en lo administrativo generar instrucciones de trabajo.

3) El director debe de trabajar en la organización de control con sus áreas de administración y de recursos humanos para que determinen  de manera adecuada el  sueldo de los profesores  así como sus horarios   de trabajo laboral  y tener objetivos para motivarlos de esta manera para que se sientan comprometidos con su labor, también pueden ejercer más comunicación y apoyarse entre ellos para una mejor utilización verbal con los alumnos.

Realiza una propuesta para desarrollar un equipo de trabajo eficaz.

La propuesta eficaz seria que el director debe elaborar un plan de trabajo en general con sus jefes de área que identifique las actividades de todo su personal como también aportar la misión, visión ,objetivos, de manera clara y detalladamente debe de expandirla a todos los que intervienen en sus procesos con esto se informaran equipos de trabajo con metas ya más definidas  y se podrá justificar el cumplimiento de las actividades con mayor facilidad gracias al control de la administración tanto en el tiempo como en las actividades y por supuesto  monetariamente hablando y contar con el apoyo hacia el personal en cualquier confusión tratar de tener las cosas a su comodidad

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