LA INVESTIGACION DE MERCADOS UN MEDIO PARA ALCANZAR UN FIN

ENSAYO

DELCY LILIANA ARROYO SERPA

Docente:

GUSTAVO TIRADO HOYOS

UNIVERSIDAD DE CORDOBA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ADMINISTRACION EN SALUD

INVESTIGACION DE MERCADOS

QUINTO SEMESTRE

SAHAGUN CORDOBA

2017

 LA INVESTIGACION DE MERCADOS UN MEDIO PARA ALCANZAR UN FIN

Empezare mi ensayo con la siguiente frase “la investigación de mercados no es un fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de decisiones” (Chisnall, 1996) uno de los conceptos más relevantes  es: “la investigación de mercados  es   una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes”. Con base a este concepto han surgido muchos más pero para entender un poco mejor en el siguiente párrafo  estaré dando a conocer su concepto, su importancia, los tipos de investigación,  sus principales objetivos y sus fuentes.

La investigación de mercado nos permite conocer datos destacados de un sector concreto, de la competencia, de potenciales clientes, etc. Todos estos datos nos ayudarán a tomar una serie de decisiones, cómo por ejemplo, definir una estrategia de Marketing y decidir cómo aplicarla, También nos permitirá detectar oportunidades y reducir riesgos. Si disponemos de una idea de negocio, lo primero que debemos hacer para saber si es viable es disponer de información. Por eso es vital hacer un estudio de mercado para recoger la información necesaria para que nuestro negocio sea un éxito.

Sin embargo, esta metodología no sólo se aplica al momento de iniciar un negocio nuevo, también es recomendable realizarla de forma continua para rectificar el durante y el después de este proceso. La profundidad de una investigación de mercados así como la necesidad de ésta pueden ser diversas, pudiendo ir desde una investigación un tanto informal que nos permita conocer mejor a nuestros clientes a través de pequeñas encuestas, hasta una investigación formal, costosa y de varios meses de duración que nos permita comprobar una hipótesis de mercado.

La investigación de mercado es de gran importancia para la realización de una ida de negocio ya que sin este  existe el riesgo de que los consumidores no necesiten o deseen el producto, o de que no les guste la forma como está empacado y presentado,  el peligro de que los minoristas no quieran vender el producto, y la posibilidad de que el precio que el procesador quiera poner al producto sea demasiado alto como para que los consumidores puedan pagarlo. Por eso es importante hacer muy buen uso de esta herramienta porque si se hace mal puede traer consecuencias

Los objetivos de una investigación de mercados deben surgir como consecuencia de la necesidad de la investigación. Si la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían estar relacionados con hallar la causa y la solución del problema, y si la necesidad surgió como consecuencia de una oportunidad, los objetivos podrían estar relacionados con determinar la factibilidad de la idea, y con saber cómo aprovecharla al máximo.

Los tipos de investigación son

• investigación cualitativa: investiga el por qué y el cómo se tomó una decisión, en contraste con la investigación cuantitativa la cual busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo. La investigación cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc...
• investigación cuantitativa: La metodología cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera científica, o más específicamente en forma numérica, generalmente con ayuda de herramientas del campo de la estadística. Análisis de diferentes aspectos que pueden ser fácilmente medibles y cuantificables tales como: consumos, lugares de compra, etc.

Sus principales fuentes de información se suelen clasificar en fuentes primarias y secundarias:

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