LA MORADITA DE INKA KOLA INFORMES

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FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACION - WA

CASO: “La Moradita de Inka Kola”

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Los Olivos - Lima

2017

TRABAJO DE CAMPO N° 01

Deben visualizar el video del caso la moradita de Inca Kola (https://www.youtube.com/watch?v=7-l44zRbC4A) y responder las siguientes preguntas:

1. ¿Según Alfredo Quiñones, cuáles son las causas del fracaso de la Moradita en el mercado?

• Tocaron una marca con identidad nacional (Sentido de pertenencia), tanto la Inka Kola como la chicha morada son productos muy identificados con el Perú, por lo mismo sus sabores ya están muy bien reconocidos y de difícil sustitución.
• Tratar de comparar el sabor de la chicha morada de este nuevo producto con lo que ya estaba en la conciencia del consumidor, debido a que esta preferencia es muy particular en cada uno de ellos por lo que sería difícil cumplir con las expectativas de todos.
• En el proceso de aprobación del producto la idea inicial fue cambiando según los aportes de las personas involucradas en los procesos de validación obteniendo un producto diferente a la idea original.
• La idea fue concebida como una necesidad de negocio y no en función a las preferencias del consumidor.

1. ¿Qué cosas se aprendió de este lanzamiento fallido?

• Los sabores son sagrados no se pueden cambiar.
• Los sabores tradiciones no son masivos, son particulares, difícilmente le gustara a todos.
• Hubo muchas expectativas con respecto al producto que no se lograron cumplir lo cual no previnieron debido a que la comunicación no fue clara y fueron percibidas de manera correcta.
• No sacrificar el prestigio de una marca por más innovadora que sea la idea de negocio.
• Respaldarse mejor de los estudios previos para que estas innovaciones sean o no lanzadas al mercado.
• Prepararse siempre lo mejor posible ante crisis que se pudieran presentar y accionar respuestas rápidamente.
• Se comprobó que se aprende mucho más de los fracasos.
• Incorporar a los equipos evaluadores a personal externo que te cuestiones las ideas.
• Si la idea original de la idea de negocio se transforma al final es mejor no seguir y buscar otra.
• Tener presente que los focus groups tienen márgenes de error que deben de ser manejados como tal.

1. ¿Desde su punto de vista personal, qué otros errores se cometieron?

• Se dejaron llevar por el ímpetu de la idea de negocio pensando, de manera subjetiva, que funcionaria.
• Al ser un producto con sabor nacional y que era hecho en casa debieron darle un gusto tanto casero, disfrazando un poco más la etiqueta de gaseosa.
• Al tocar una marca tan emblemática, no tomaron en cuenta todas las herramientas que les permitirían tomar una mejor decisión.
• No se lee si han realizado algún estudio de compatibilidad de la comida con la moradita y si realmente se aceptaría como un posible sustituto de la chicha.
• Podrían haber probado en otro país el lanzamiento de la moradita ya que aquí en Perú, al ser tan conocido el sabor, era difícil darle con el gusto. En el extranjero podrían haber incursionado con una nueva marca y con un sabor exótico.
• Se lanzo en el mismo envase que identificaba a la Inka Kola, y que se esperaba fuera siempre amarilla, al ser morada causo un choque visual sobre algo que ya estábamos acostumbrados.
• El estudio pudo haber indicado mejor el segmento a quien iba dirigido (como en la práctica se comprobó que fue mejor recepcionado por los niños) y apostar por ese segmento antes de ser tan masivo.

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