LAS TI EN LAS PYMES CHIHUAHUENSES

LAS TI EN LAS PYMES CHIHUAHUENSES

        El propósito de este ensayo es ver cómo las TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION o TI, son de gran ayuda para PYME´s en las empresas chihuahuenses ya que en los últimos años las TI han revolucionado la vida de las personas y también de las empresas para poder realizar mejor un desempeño laboral y estar a la altura de las grandes empresas.

Las TI se utilizan por lo regular en grandes compañías como una estrategia de negocio, pero en las PyME’s son más difíciles de convencer e introducirse debido a los costos que esto representa. Los negocios pequeños son administrados generalmente por sus dueños y el tomar una decisión sobre tecnologías, cuando éste no es su negocio, entonces no puede entender todos los beneficios que representa este cambio.

Las PYME´s, necesitan de las TI para poder entrar al mercado y así poder tomar mejores decisiones. Las TI son de vital importancia en la actualidad para las PYMES pero al igual pueden tener problemas al implementarlas.

Las PYME’s se han convertido en importantes partes de la economía tanto de nuestro estado como del paìs y el mundo. Actualmente la tecnología ha resultado ser vital para las PYME´s, debe ser una herramienta integrada en los procesos de estas organizaciones.

Algunas de las causas porque las pequeñas y medianas empresas necesitan de nuevas tecnologías y sistemas de información son debidas a los constantes desafíos en el mercado y la competencia. Esto es obvio, porque las empresas van creciendo y tienen a su disposición nuevas herramientas las cuales le serán útiles para poder estar en el mercado

Entendemos por TI como una herramienta que nos ayudaría a realizar tareas como almacenar, procesar y trasformar datos de las actividades de una empresa, mediante el uso de equipo de cómputo; es importante mencionar que día a día el precio de las computadoras ya esta al alcance de la mayoría de las empresas. Deberíamos de hacernos una pregunta: ¿Cómo empresario, aplicaría las Tecnologías de Información para administrar su empresa? Esta respuesta la tendremos que responder viendo cual es la situación de nuestra empresa y ver si tendría algún resultado positivo el utilizarlas.

Al elegir las TI se tiene la incertidumbre del desconocimiento de los costos y de los beneficios que este nos daría, tampoco se conocen las opciones disponibles o cómo elegir mejor el hardware y software necesario para cada empresa. El e-commerce y el internet no son la única forma de incorporar TI’s a un negocio por grande o pequeño que éste sea.

Las TI dentro de las PYME´s, serian de gran ayuda porque podrán contribuir para poder tener un mejor control sobre las pequeñas y medianas empresas, solo que su único problema o desventaja es tener el capital suficiente para poder acceder a estas. Las diferentes TI a las cuales podría acceder varían y el costo también, dentro de estas podemos encontrar:

   * Portal web

   * Internet

   * Comercio Electrónico

Como se ha comentado, el costo para implementar las TI es un factor importante, para los dueños de las empresas como de los proveedores de las tecnologías ya que el precio varía de acuerdo a lo que necesita la empresa, a los beneficios que va obtener y el tipo de infraestructura que requiera.

Como menciona Rafael Funes, presidente y director general de DynaWare México, durante el Congreso Internacional AMITI 2005:

“Muchas veces se piensa que es muy caro invertir en tecnología, pero los beneficios son mayores”

En lo que menciona, tiene razón ya que para invertir en estas nuevas tecnologías solo se le atribuye a empresas grandes, pero las PYME´s no son grandes empresas que puedan tener mucho capital ya que sus recursos son limitados y si a esto se le agrega la situación económica por la cual esta atravesando el país, no hace accesible el implemento de estas tecnologías para estas empresas.

Una mejor manera de poder invertir en las TI es poder preguntar, investigar y verificar la capacidad de cada empresa para determinar si es factible o no poder contar con la tecnología necesaria.

Llegando a este punto, nos podremos plantear una pregunta:

¿Cuáles son las necesidades de servicios de nuevas tecnologías en las Pymes?

Para David Bugg, director de Marketing a Pymes de Orange, sugiere:

“Las Pymes no quieren ser tratadas como usuarios individuales de consumo. No quieren estar recibiendo información de juegos y servicios multimedia; eso no es importante para ellos. Tampoco quieren llamar y ser atendidos por una máquina, exigen un contacto personal porque se trata de su negocio. Por otro lado, no pueden pagar precios altos de un servicio personalizado como el que tienen las grandes empresas. La clave está en el balance entre el precio y el nivel de servicio.”

Esto tiene sentido, ya que no ahí que ser dependientes de las TI y que estos hagan todo por nosotros, porque si las implementamos seria para poder ayudar y tener un mejor control sobre nuestros productos, sin ser muy dependientes de estos y dar una mejoría a nuestra empresa.

Algunas de las causas porque las pequeñas y medianas empresas necesitan de nuevas tecnologías y sistemas de información son debidas a los constantes desafíos en el mercado y la competencia

Tenemos que tomar en cuenta que algunos factores como la habilidad de nuevas compañías para entrar al mercado, habilidad de los proveedores para ejercer presión sobre los costos de los competidores, habilidad de alternativas para presionar al mercado y la actividad competitiva de las demás compañías en combinación con tecnología y la globalización producen importantes cambios en los negocios.

Ahí que tener en consideración que la globalización está arrasando en el mercado y por eso se necesita competir de la manera más inteligente posible, creando no solamente nuevos productos, sino creándolos con la mejor calidad y diversificarlos para desplazar a los inferiores. Por eso muchas PYMES han optado por utilizar diferentes sistemas de información.

Las ventajas que se tiene para usar las TI en las PYME´s podemos decir que:

   * Cuentan Rapidez en los procesos

Las TI pueden ayudar a reducir los tiempos de respuesta de los diferentes tipos de procesos que se involucran en la elaboración de algún bien o servicio. Como lo puede ser la selección de las materias primas, pasando por el proceso de transformación, inspección de calidad, ventas, logística, y pago, el sistema puede dar información sobre el proceso. En el caso de las pequeñas y medianas empresas, estos sistemas pueden crear la posibilidad de que se agilicen los tiempos de espera, de entrega y los de respuesta por parte del cliente. Entre más pronto el cliente o la empresa sepa las fallas que tienen, será mejor la respuesta.

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